專(zhuān)業(yè)要求:旅游,旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先學(xué)歷要求:大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn):旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生優(yōu)先、有國(guó)際旅行社計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先崗位職責(zé):①、?協(xié)助進(jìn)行歐洲區(qū)域商務(wù)考察及旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫(xiě)、報(bào)價(jià)核算;做好成本與質(zhì)量控制與優(yōu)化;②、?協(xié)調(diào)相關(guān)人員完成團(tuán)隊(duì)與散客接待工作;負(fù)責(zé)計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施商務(wù)考察團(tuán)、旅游團(tuán)和散客的既定行程,及時(shí)快捷處理途中遇到的各種問(wèn)題;③、?根據(jù)客戶的需求進(jìn)行行程制作、團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià);?根據(jù)客人要求及實(shí)際情況,及時(shí)處理客人商務(wù)考察及旅游行程安排。包括:各種專(zhuān)業(yè)活動(dòng)及考察活動(dòng),以及吃、住、行、游、購(gòu)、娛等事宜;④、?負(fù)責(zé)商務(wù)考察及旅游社同行(組團(tuán)社、地接社等)的談判與合作協(xié)議簽定,與同行建立戰(zhàn)略合作關(guān)系并維護(hù)客戶關(guān)系,積極推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;⑤、?根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求,對(duì)商務(wù)考察產(chǎn)品,商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品提出整合設(shè)計(jì)建議,對(duì)相關(guān)定價(jià)策略提出合理建議;⑥、?對(duì)行程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,積極聽(tīng)取并處理客人的建議和意見(jiàn),及時(shí)處理突發(fā)狀況,為客戶解疑;⑦、?維護(hù)和聯(lián)絡(luò)客戶,爭(zhēng)取與成團(tuán)客戶的再次合作;⑧、完成操作顧問(wèn)的其他日常性工作任職要求:①、?30歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷。旅游,旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;②、?熟悉歐洲區(qū)域旅游市場(chǎng),具備國(guó)際旅行社計(jì)調(diào)的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),有組團(tuán)計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉出境游市場(chǎng),有客戶資源積累、特殊渠道及關(guān)系者優(yōu)先錄用;③、?能高效細(xì)致地安排旅游觀光活動(dòng),有豐富的酒店、機(jī)票采購(gòu)的相關(guān)知識(shí)與資源,確保行程活動(dòng)質(zhì)量;④、?熟悉旅游市場(chǎng)信息及同行的相關(guān)行情,有能力推本公司的商務(wù)考察、特色旅行,以及旅游方案;及時(shí)掌握各條旅行線路的成本、報(bào)價(jià);⑤、?具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;執(zhí)行能力強(qiáng)、有較強(qiáng)談判、溝通、解決問(wèn)題的能力;⑥、?有較強(qiáng)的統(tǒng)籌及獨(dú)立處事能力,有長(zhǎng)期從事商務(wù)考察及旅游服務(wù)業(yè)的良好意識(shí);具有高度的責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);為人正直,誠(chéng)信,具備較高的職業(yè)道德素質(zhì);待遇:實(shí)習(xí)期兩~三個(gè)月,表現(xiàn)良好,通過(guò)后?轉(zhuǎn)正;?實(shí)習(xí)期工資2500-3000,轉(zhuǎn)正后工資3000-5000(視能力)上班時(shí)間:按照國(guó)家規(guī)定節(jié)假日休息,每周享受雙休。地址:廣州市白云區(qū)齊富路1438號(hào)?云麗大酒店?商務(wù)寫(xiě)字樓層交通:地鐵2號(hào)線白云文化廣場(chǎng)站A口,乘555公交大巴到“誼信路口”站下,或?A口乘去齊富路?接駁車(chē)到云麗大酒店下。