崗位職責(zé)/職位描述1、?協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)于客人的相關(guān)要求,及時(shí)將工作指令傳達(dá)給樓層服務(wù)員及領(lǐng)班。2、發(fā)放各類(lèi)鑰匙,對(duì)講機(jī),并收回鑰匙對(duì)講機(jī),做好相應(yīng)記錄。3、服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排,聽(tīng)從工作指令,并切實(shí)履行。4、負(fù)責(zé)客人借物需求,并轉(zhuǎn)達(dá)給樓層服務(wù)員和領(lǐng)班,并確保借用物品在最短事件送至客房房間,每月做好借物盤(pán)點(diǎn)工作。5、每月殺蟲(chóng)記錄的存檔。6、?遺失物品的管理,保證物品記錄的完整性。7、如實(shí)全面地填寫(xiě)工作記錄本中的每一項(xiàng),提供真實(shí)數(shù)據(jù)和記錄。8、完成部門(mén)的員工考勤核對(duì)工作。9、?對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全問(wèn)題有足夠的警覺(jué),發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。10、經(jīng)領(lǐng)班確認(rèn)工作結(jié)果,并獲得領(lǐng)班的簽名認(rèn)可后方可下班。11、嚴(yán)格按照員工手冊(cè)上的標(biāo)準(zhǔn)和部門(mén)規(guī)章制度執(zhí)行日常工作。12、完成客房部領(lǐng)班所交辦的其它任務(wù)。