崗位職責:
1、業(yè)績目標:管理下達所轄團隊業(yè)績指標;制定全年業(yè)務節(jié)奏,并指導和督促所轄分中心達成各項業(yè)績指標;定期撰寫督導報告,提供現(xiàn)場專業(yè)指導和支持,協(xié)助各電銷中心解決日常經(jīng)營問題;
2、業(yè)務激勵方案:規(guī)劃、制定、執(zhí)行年度、季度、月度獎勵方案,激勵團隊達成任務;對激勵方案進行成效分析;
3、電銷團隊管理:制定及推動電銷團隊人力建設及管理工具,團隊考核晉升管理;團隊結(jié)構(gòu)優(yōu)化及標準部、組的建立;
4、名單撥打成效管理:管理名單撥打的效能,推動名單行銷活動企劃案順利進行;
5、團隊日常業(yè)績追蹤:建立各項業(yè)務追蹤會議體系,并做好業(yè)務會議經(jīng)營;對日常經(jīng)營進行關鍵業(yè)績指標分析、追蹤,解決業(yè)務問題及團隊發(fā)展問題;
6、負責電話銷售類項目的培訓工作計劃制定、課程開發(fā)、體系的建構(gòu)、銷售技巧課程與實施、跟進和指導;
7、負責電話銷售類項目新員工業(yè)務技能培訓和在崗進階培訓及相關業(yè)務培訓報表的制作;
8、負責定期和項目運營負責人及部門管理人員進行溝通,并提出工作合理化建議;
9、負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,組織與實施客戶經(jīng)理培訓項目及業(yè)務推動過程中所需的培訓支援項目;
10、負責培訓和支持分公司車險銷售團隊的培訓工作,完善車險銷售團隊培訓體系,跟蹤和評估培訓效果。
任職要求:
1、保險,金融,管理專業(yè)本科以上學歷;
2、3年以上保險培訓或保險業(yè)務管理經(jīng)驗,具備電銷團隊管理經(jīng)驗尤佳。