任職條件:
1、年齡25—40歲,身體健康,有良好個人素養(yǎng);
2、具有良好的心理素質(zhì)和處理突發(fā)事件的能力,溝通能力強;
3、高中以上學(xué)歷,有消防監(jiān)控上崗證優(yōu)先考慮;
4、兩年以上的同行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。
5、具有高度責(zé)任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,致力于提高公司的管理水平;
工作職責(zé):
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)定及上級指示;
2、了解各項消防管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、器材使用范圍和消防檢查流程等;熟悉項目消防布局結(jié)構(gòu)、設(shè)施(供水、供電、消防、報警、監(jiān)控等系統(tǒng))的位置、器材布置及其控制范圍,熟悉消防報警系統(tǒng)各區(qū)域的地址編碼。
3.熟悉掌握各種設(shè)備(巡更系統(tǒng)、紅外報警、錄像監(jiān)控、五方對講系統(tǒng)、消防滅火、電氣設(shè)備報警系統(tǒng)、消防水炮、消防自動報警系統(tǒng)、背景音樂等系統(tǒng))的正確操作。
4.熟悉掌握各類報警系統(tǒng)的工作原理,能夠獨立處理各類報警信號,并及時通知附近的商管員到場確認,并將信息進行分析,如遇火警及時通知部門領(lǐng)導(dǎo),做好相關(guān)設(shè)施設(shè)備啟動前的準(zhǔn)備工作。
5.認真觀看閉路監(jiān)控系統(tǒng),密切注視場內(nèi)人員、車輛的出入情況,隨時掌握各值勤崗的工作動態(tài),通過監(jiān)視器對商場內(nèi)外的環(huán)境、秩序維護狀況、停車場進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)路面有雜物、人員違紀和可疑情況,及時通知附近有關(guān)人員跟蹤處理。
6.通過電話和對講系統(tǒng)及收集各種信息,并對信息進行分類、處理,迅速反饋到相關(guān)部門和人員。
7.對來電的咨詢投訴,及時處理并做記錄,不能處理的轉(zhuǎn)報上級有關(guān)人員進行處理,并跟蹤處理結(jié)果的時效性。
8.嚴格按物管部各項管理規(guī)定作好各種與中心相關(guān)的質(zhì)量記錄,做好商場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的操作管理、設(shè)備房鑰匙的管理和借用登記。積極協(xié)調(diào)和配合各部門的工作。
9.做好重點監(jiān)控部位的錄像工作,遇突發(fā)事件應(yīng)及時調(diào)整攝像鏡頭進行錄像,并保存錄像備查。確保錄像資料的完整性,查閱或借用資料需經(jīng)物管部經(jīng)理同意并做好登記。
10.認真作好當(dāng)天維修服務(wù)申報、重要電話、對講通話、設(shè)備運行、錄像起止時間及交接班等情況記錄。
11.每日保養(yǎng)、清理中心各種設(shè)備、設(shè)施及地面,確保在緊急情況下信息的傳遞渠道暢通無阻。