崗位職責(zé):
1.對(duì)直營(yíng)店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào),審核直營(yíng)店上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表并簽字確認(rèn)。
2.根據(jù)年度銷售目標(biāo)合理分解為月目標(biāo),每周、每月定期統(tǒng)計(jì)目標(biāo)達(dá)成情況,及時(shí)分析總結(jié)成敗原因,并按業(yè)績(jī)情況靈活調(diào)整對(duì)策,確保高效達(dá)成銷售任務(wù)與目標(biāo)。
3.新品上市,收集整理綜合反饋信息、及時(shí)準(zhǔn)確的向上級(jí)匯報(bào)。
4.接待好每一位進(jìn)店的新老顧客,?建立顧客檔案,將每次購(gòu)買的產(chǎn)品詳細(xì)情況登記在案,回訪產(chǎn)品使用情況,管理、開發(fā)回頭客。
5.設(shè)立《客戶意見本》及時(shí)記錄顧客投訴和合理化建議,處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員解決疑難的售后問題。
6.每月一次實(shí)時(shí)調(diào)查其它品牌的銷售動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)(促銷策略等),并及時(shí)向上級(jí)準(zhǔn)確無誤匯報(bào)實(shí)況。
7.每月準(zhǔn)時(shí)提交銷售報(bào)表,工作總結(jié),并與下屬員工共同分享、交流成功銷售案例及方法技巧。
8.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工心理素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)技能的提升輔導(dǎo)培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)出優(yōu)秀的店長(zhǎng)助理。同時(shí),做好新員工工作安排和傳、幫、帶的輔導(dǎo)工作任務(wù)。
9.嚴(yán)格執(zhí)行和傳達(dá)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,監(jiān)督考核下屬員工日常工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的員工進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工業(yè)績(jī)考核、監(jiān)督、評(píng)估工作。
10.維護(hù)展廳形象,隨時(shí)保持貨品整齊清潔、店內(nèi)衛(wèi)生,做好店內(nèi)商品、飾品、玻璃、床品等復(fù)位和調(diào)換,設(shè)備安全檢查。
11.加強(qiáng)店內(nèi)貨品、財(cái)物及現(xiàn)金安全和防火、防盜工作。門窗、燈具等設(shè)備損壞,需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并追蹤維修時(shí)間。
12.合理安排店內(nèi)日常工作管理、考勤管理、作息管理,保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌,鼓舞員工士氣,帶動(dòng)員工進(jìn)入***工作狀態(tài)。
13.按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷;
2.5年以上裝飾設(shè)計(jì)或家具建材行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn);
3.年齡30-45歲,形象良好,品行端正,性格開朗,有親和力
4.具有良好的溝通能力、熟練的銷售技巧及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5.能根據(jù)公司戰(zhàn)略制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和店面銷售計(jì)劃,并督促實(shí)施。
工資待遇:6000~8000,另有銷售提成