【崗位描述】1、咨詢電話的接聽與呼出，邀約家長學(xué)生上門試聽，接待上門客戶，以專業(yè)顧問方式完成課程銷售，根據(jù)家長的需求，制定教育方案，提供個性化的教育服務(wù)；2、負(fù)責(zé)學(xué)校的招生工作，根據(jù)市場收集到的信息資料，安排試聽課并打電話預(yù)約；3、負(fù)責(zé)學(xué)生的課程管理，老學(xué)員續(xù)費工作，對所負(fù)責(zé)學(xué)員提供細(xì)致周到的一站式服務(wù)，并密切配合本班教師工作，完成學(xué)校老學(xué)員續(xù)報率指標(biāo)；4、分析和整合潛在客戶，做有效的跟進(jìn)，達(dá)到有效開發(fā)潛在學(xué)員完成指標(biāo)；5、了解并收集學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的相關(guān)問題，并提出相應(yīng)的對策或解決方案；6、定期電話回訪學(xué)員家長，收集和整理會員反饋意見，根據(jù)意見制定改進(jìn)方案；7、與已有學(xué)員家長建立長期、穩(wěn)定的友好關(guān)系；8、配合其他部門工作。
