崗位職責(zé):
1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標分解的個人銷售目標,通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標;
2、按照醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇接待客戶,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項目;
3、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)及準備工作,如交費、領(lǐng)藥、術(shù)前準備等;
4、負責(zé)定期或不定期回訪客戶,了解客戶對醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求維護良好的客情關(guān)系;?負責(zé)客戶資料管理、收集、記錄來訪客戶資料信息;
5、對來源咨詢顧客接待,通過專業(yè)的咨詢溝通,為客戶設(shè)計滿意的整形方案從而完成顧客手術(shù)項目的成單,壓單,升單,最終成交顧客;
5、完成上級主管交辦的其他工作。
任職條件:
1、20-40歲,市場營銷或醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì),佳具備較強溝通、說服能力;
2、三年以上整形美容相關(guān)工作經(jīng)驗,熟練掌握整形美容、客戶心理學(xué)知識?;掌握市場營銷、客戶服務(wù)與整形美容等知識;
3、具備較高的談判技巧、敏銳的觀察能力、應(yīng)變能力、綜合分析能力,較好的親和力和溝通表達能力,聲音甜美,普通話標準;
4、具備較好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,團隊合作做意識好,親和力強,有營銷和客戶服務(wù)意識?;為人樂觀向上,積極主動;
5、高度的敬業(yè)精神和事業(yè)心,有工作責(zé)任感,適應(yīng)一定的工作壓力和工作強度,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)組織能力,良好的邏輯分析和判斷能力。
?唐晟企業(yè)文化:
唐晟的企業(yè)愿景:讓每一位唐晟人過上有尊嚴的生活
唐晟的企業(yè)使命:為客戶的滿意、同仁的幸福而努力奮斗
唐晟的企業(yè)信念:大愛嚴格、自我超越、知行合一
唐晟的企業(yè)旗幟:尊重企業(yè)、敬畏企業(yè)、眾成偉業(yè)
唐晟的價值觀:責(zé)任、精進、擔當
唐晟的企業(yè)路線:公平、先富、共富
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