崗位職責(zé):為客戶提供各種主機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù);2.?為客戶提供主機(jī)和存儲(chǔ)產(chǎn)品使用的解決方案;3.?為客戶提供主機(jī)和存儲(chǔ)產(chǎn)品健康檢查、備份方案、災(zāi)難恢復(fù)、性能優(yōu)化、故障診斷定位和處理等服務(wù)內(nèi)容的技術(shù)支持;4.?配合部門完成客戶滿意度指標(biāo);5.?負(fù)責(zé)主機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)前沿技術(shù)研究。任職要求:1.?計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有5年以上小型機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2.?熟練掌握主流小型機(jī)(IBM/HP/ORACLE)、存儲(chǔ)設(shè)備、磁帶庫(kù)硬件知識(shí),卷快照、卷拷貝等硬件層容災(zāi)技術(shù);3.?熟練掌握UNIX(HP-UX/IBM?AIX/Solaris)、Linux或Windows操作系統(tǒng)技術(shù);4.?熟練掌握HACMP、MC/ServiceGuard或MSCS等集群技術(shù);5.?熟練調(diào)試Borcade、Cisco等主流廠家的光纖存儲(chǔ)交換機(jī);6.?熟悉Veritas、Legato或TSM等備份軟件的實(shí)施和維護(hù);7.?掌握主機(jī)及存儲(chǔ)系統(tǒng)相關(guān)軟件、硬件以及工具軟件,并能較熟練地對(duì)其進(jìn)行安裝、配置、調(diào)試、監(jiān)控、調(diào)優(yōu)和故障定位處理;8.?責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的交流、溝通和表達(dá)能力,具有良好的文檔撰寫能力、獨(dú)立工作能力和解決問題的能力;9.?具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,致力于不斷提高自我和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);10.?符合以下條件之一者優(yōu)先:1)?參與或管理過IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施;2)?有項(xiàng)目經(jīng)理或高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì);3)?具備主流主機(jī)、存儲(chǔ)產(chǎn)品原廠認(rèn)證證書;4)?具有大型項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。