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薪資1.5萬-2萬元/月
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 10年以上
工作地區(qū): 上海 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 1.5萬-2萬元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 通訊補貼 帶薪年假 員工旅游 節(jié)日福利
崗位職責:1、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定客戶服務標準、業(yè)務標準和流程等工作;2、負責公司平臺通道的客服運營管理工作,客服體系搭建及部門管理工作,包括招聘、培訓、績效考核、激勵等;3、充分掌握云信產(chǎn)品的市場環(huán)境,與渠道、研發(fā)、銷售等各相關部門開展有效的協(xié)調溝通,推動問題解決。崗位要求:1、本科以上學歷,理工科專業(yè)或有技術背景者優(yōu)先;2、五年左右客服管理經(jīng)驗,互動營銷/廣告行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)軟件/通訊行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;3、能夠準確把握產(chǎn)品背景及溝通環(huán)境,能夠在客服、研發(fā)、銷售等多方團隊間有效合理溝通;4.?在合理處理需求及問題、并在多個相關方之間進行推動達成一致方面,有較強能力和豐富經(jīng)驗;5、良好的商業(yè)意識和戰(zhàn)略意識、數(shù)據(jù)分析能力強,有效強的文字語言表達能力及分析判斷能力;6、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
一、云信留客簡介:云信留客???Winnerlook(上海云信留客信息科技有限公司)總部位于上海徐匯核心商務區(qū),是中國大數(shù)據(jù)會員管理行業(yè)領導者,系貴陽大數(shù)據(jù)交易所副理事長單位,中國智慧健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟指定大數(shù)據(jù)技術服務商,中國大數(shù)據(jù)交易研究院委員單位,中國電子商務O2O行業(yè)大數(shù)據(jù)交易標準起草單位,拓鵬集團成員,被業(yè)界譽為將大數(shù)據(jù)技術與市場應用完美結合的典范。云信留客,意為“通過云計算大數(shù)據(jù)信息處理技術,幫企業(yè)留住會員老客戶”。我們致力通過大數(shù)據(jù)清洗技術,幫助企業(yè)高效管理會員數(shù)據(jù);我們通過外部大數(shù)據(jù)補充,幫助企業(yè)挖掘會員數(shù)據(jù)價值;我們通過提供多渠道智能會員溝通工具,幫助企業(yè)更好的與會員進行互動。我們已持續(xù)為中航三星保險,酒仙網(wǎng),美麗說,餓了么,滴滴打車,物美超市,盛大游戲等近千家知名品牌提供大數(shù)據(jù)會員溝通管理服務,客戶群體遍及金融保險,電子商務,O2O,商場超市,網(wǎng)絡游戲等領域,并得到客戶們的一致贊賞。云信留客???Winnerlook目前聚集了近200位國內外一流的高素質人才,核心成員擁有十多年大數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗,我們已成功研發(fā)了一系列國際一流的大數(shù)據(jù)應用工具產(chǎn)品,并取得多項國家版權局頒發(fā)的軟件著作權、專利認證等知識產(chǎn)權,并有多個項目獲國家創(chuàng)新基金立項。我們秉承集團12年發(fā)展“開放、務實、高效、感恩”的文化理念,我們在大數(shù)據(jù)技術研發(fā)樂趣中翱翔,我們開放自由,追求時尚,貼近市場;我們陶醉在大數(shù)據(jù)技術與市場應用的完美結合中。在全體人員和國內外優(yōu)勢合作伙伴的支持下,云信留客???Winnerlook已成長為中國大數(shù)據(jù)應用行業(yè)領域的龍頭企業(yè)之一。目前,云信留客??Winnerlook?以上??偛繛楹诵幕?,另開設北京、杭州、成都三大國內分支機構,業(yè)務覆蓋全國。我們正以每年200%的速度快速增長,我們愿盡自己最大力量引領中國大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展。二、云信留客大事記:2015.7.16?云信留客與貴陽大數(shù)據(jù)交易所簽約,正式成為貴陽大數(shù)據(jù)交易所的副理事長單位;2016.1.25?***新區(qū)貴安新區(qū)與云信留客簽約,共建貴安云信大數(shù)據(jù)清洗機器人產(chǎn)業(yè)園;2016.3.14?云信留客簽約常州百度大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園,牽手百度共掘大數(shù)據(jù)金礦;2016.4.29?云信留客舉辦大數(shù)據(jù)新品發(fā)布會,發(fā)布云智能交互新品WinRobot;2016.5.25?參加中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會暨中國電子商務創(chuàng)新發(fā)展峰會并展出產(chǎn)品。三、云信留客用人理念:有所思你至關重要,獨一無二創(chuàng)造能帶來的滿足感和成就感是無可比擬的。在這里,不會有人要求你按部就班地重復同一件事,你有足夠的資源支持,可以創(chuàng)造一方世界,而不是在分割好的框架里敲敲打打。每個人的思路都至關重要,每個人都獨一無二。有所得應有人主動為你加冕有勞必有酬,有進步必有擢升。酬勞不是公司迫不得已應付的代價,而是主動的回報和加冕。無所不能目光之外還有目光思想沒有邊界,空間也是。在這里,你所能看到的,所能想到的,只要規(guī)劃完整,都有實現(xiàn)的空間。在高速擴張伸展的云信留客,能走的路、能到達的遠方,遠在你目光所及之外。四、加入云信留客,你可以獲得:優(yōu)于同行的薪資你的薪資取決于你的能力,人才重于一切,我們提供業(yè)內有競爭力的薪資,以及最大的協(xié)商余地。優(yōu)厚且富于提升空間的福利通訊補貼、績效獎金、人才推薦獎金、節(jié)日禮品、生日禮品、定期免費聚餐、拓展活動、年終旅游等。照顧員工生活的方方面面,把員工當做家人,是云信留客一直努力的方向。不設上限的發(fā)展空間云信留客的家人里不乏傳奇,這里有93年的部門經(jīng)理,有剛入職一年就輕松買車的員工。只要努力出眾,你會獲得倍乘的發(fā)展速度。輕松開放的氛圍在這個年輕人居多的公司,拒絕沉悶無趣,拒絕勾心斗角,玩著鬧著就一起把工作完成了。腦洞大?想法多?規(guī)劃大?盡管來,沒有這里兜不住的。四、公司地址:總部:上海市徐匯區(qū)斜土路1223號之俊大廈1802-1804室;北京:北京市西城區(qū)廣安門外大街248號機械大廈1408室;杭州:杭州市江干區(qū)東寧路677號太平洋銀座1幢612室;成都:成都市高新區(qū)天府大道北段1480號孵化園1號樓B座3樓C-11號;云信留客網(wǎng)站:http://www.winnerlook.com/招聘郵箱:linlin@winnerlook.com聯(lián)系電話:021-51035307-840
聯(lián)系方式正在加載中......
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