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薪資面議
職位類別: 呼叫中心人員
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-23
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東江門蓬江區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-01-21 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 10人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 8小時(shí)工作制 免費(fèi)培訓(xùn) 節(jié)日福利 生日禮物 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富 彈性工作時(shí)間 餐補(bǔ) 績效獎(jiǎng)
崗位職責(zé):
1、與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的在線溝通交流,解答問題和受理投訴建議等事宜,讓用戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
2、收集并反饋疑難問題至支持部門,參與討論合理化的解決方法并跟蹤處理至最終結(jié)果
3、為客服指標(biāo)負(fù)責(zé)(用戶服務(wù)滿意度、參與評(píng)價(jià)比率、解決率等)
4、以月為周期進(jìn)行總結(jié),填充和完善知識(shí)庫內(nèi)容
5、協(xié)助進(jìn)行用戶服務(wù)流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提升
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,工作熱情高,善于運(yùn)用同理心和換位思考
2、邏輯清晰有條理,有良好和流暢的語言文字表達(dá)能力
3、對(duì)用戶服務(wù)感興趣,能承受一定的工作壓力
4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
工作時(shí)間:
8:30-18:30,每天工作8小時(shí),月休6-8天
薪酬福利與發(fā)展:
1、綜合薪酬:2500-5000元(上不封頂)
(基本工資+績效+季度獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+階段性勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)+花樣問候補(bǔ)貼)
2、五險(xiǎn)一金是必須滴:享受養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)以及住房公積金
3、該有的假期是有滴:享受國家規(guī)定各類帶薪假期:年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等,使生活工作更有保障;
4、每年定期體檢,健康有保障
5、序列晉升,透明制度,在職半年以上即可參加公司定期舉行的管理人員內(nèi)部競(jìng)聘哦
6、定期團(tuán)建,節(jié)假日禮品,生日Party你能想到的這都有,免費(fèi)High?tea。
潤迅集團(tuán)基于傳呼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,于?2001年組建電話商務(wù)有限公司?
2009年由新電訊收購并重組,由于運(yùn)營商業(yè)務(wù)需求,繼續(xù)使用潤迅品牌,沿用至今。?
全國擁有超過?27個(gè)分支機(jī)構(gòu)?
中國最早的?呼叫中心服務(wù)外包?供應(yīng)商之一?
中國最早的?人力資源服務(wù)外包?供應(yīng)商之一?
中國最早的?金融業(yè)務(wù)服務(wù)外包?供應(yīng)商之一?
國內(nèi)最大的綜合客戶服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)涉及電信、金融保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游、IT、?家電、制藥和汽車等領(lǐng)域?
現(xiàn)擁有員工20,000人
聯(lián)系方式正在加載中......
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