崗位職責(zé)：1.熟悉速賣通平臺、阿里巴巴國際平臺的操作，能熟練上傳、更新和管理產(chǎn)品，有效提高曝光量和詢盤量.2.為客戶提供專業(yè)的咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客人的順利購買；3.負(fù)責(zé)速賣通、阿里電子商務(wù)網(wǎng)上的售后服務(wù)，保持店鋪的好評率和良好的信用度；4.處理客戶郵件及查詢,?提供售前售后咨詢服務(wù)、訂單追蹤信息；5.處理客戶投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理；6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，品行端正，溝通能力強，可承受一定的工作壓力。任職資格：1.熟悉在線平臺操作，有操作EBAY或者阿里速賣通操作經(jīng)驗；2.具備良好的英語聽、說、讀、寫能力，能和外國人進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)；3、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。4、具備較強的團(tuán)隊精神，較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳，責(zé)任心強，抗壓性強。5、具有強烈的高收入追求欲望，敢于挑戰(zhàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)從而不斷提升并追求高薪的優(yōu)先。
