1、負(fù)責(zé)開發(fā)和管理亞馬遜平臺銷售，店鋪產(chǎn)品運(yùn)營，平臺的推廣。
2、編寫產(chǎn)品英文描述，收集整理產(chǎn)品相關(guān)英文資料，完善產(chǎn)品信息；
3、提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋；
4、妥善處理客戶投訴與糾紛，包括售前、售后，提高賬戶好評率，保持賬號良好運(yùn)行狀?態(tài)；
5、及時有效的回復(fù)客戶郵件，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購物滿意度；
6、處理客戶訂單，協(xié)助Amazon相關(guān)采購與物流工作，確保訂單的按時完成；
7、反饋客戶意見，與部門其它同事一起配合銷售計(jì)劃的實(shí)施，促成銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
8、完善店鋪各自政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度。制作銷售明細(xì)報表，進(jìn)營銷售分析
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、英語、國貿(mào)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先
2、英語四級以上優(yōu)先；
3、熱愛外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)，有敬業(yè)精神，做事認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致，具有高度的責(zé)任心；
4、為人誠信正直，善于溝通與協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)合作；
5、有亞馬遜、速賣通經(jīng)驗(yàn)者，做過外貿(mào)業(yè)務(wù)員的優(yōu)先。