職位描述1.客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)保持最高標(biāo)準(zhǔn)的房間和公區(qū)清潔衛(wèi)生以及美化環(huán)境，客房服務(wù)，并提升團(tuán)隊(duì)精神和激勵(lì)員工?？头坎拷?jīng)理必須根據(jù)酒店要求，在獎(jiǎng)懲上公平公正對(duì)待員工。2.以積極的態(tài)度處理和解決所有客人的疑問和投訴，和所有客戶、顧客、客人建立友好的關(guān)系。3.解決內(nèi)部員工矛盾，營造良好的工作環(huán)境。4.嚴(yán)格服從上級(jí)指派的工作；5.積極參加公司組織的培訓(xùn)；6.相貌端莊，言行舉止得體；7.有一定的抗壓力；任職資格1、初中以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)；2、掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3、熟悉酒店客房管理整體運(yùn)作流程及運(yùn)營管理；4、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、管家能力和信息管理能力。福利待遇：l??完善的社會(huì)保險(xiǎn)和公積金；l??每月績效獎(jiǎng)金；l??班次津貼（僅針對(duì)夜班，兩頭班員工）；l??網(wǎng)評(píng)現(xiàn)金獎(jiǎng)；l??表現(xiàn)優(yōu)異者可獲得總經(jīng)理小蜜蜂獎(jiǎng)；l??享有各類帶薪休假，例如法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；l??免費(fèi)提供食宿；l??享有生日福利、生日假（經(jīng)理人員除外）、加班福利及節(jié)假日福利；l??提供員工結(jié)婚或生子的賀禮；l??每月豐富多彩的員工活動(dòng)；l??定期開展各類專業(yè)技能培訓(xùn)；l??工作滿一年可享受公司提供的免房券2間夜；l??全額報(bào)銷在職期間考取的工作崗位必備證書。??職業(yè)發(fā)展??遇見諾閣雅，預(yù)見未來！諾閣雅酒店給員工提供的不是一份工作，而是一次職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇！我們相信，每位員工都擁有自己的才華，我們尊重和珍惜每一位員工，我們致力于幫助員工發(fā)展相關(guān)技能，推動(dòng)人才的發(fā)展，推動(dòng)酒店的發(fā)展?？靵砑尤胛覀儼?，在這里，我們將助你快速成長，成為下一個(gè)諾閣雅酒店的管理精英!實(shí)現(xiàn)你的美好未來！