崗位職責(zé)：1.?負(fù)責(zé)對公司運(yùn)營的手機(jī)游戲進(jìn)行深入研究，在短時(shí)間內(nèi)掌握各種游戲的玩法；2.?負(fù)責(zé)手游玩家咨詢解答幫助，對每一位玩家做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作；3.?處理玩家在線訴求，監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，4.?收集游戲建議并反饋，促使游戲更加完善。任職要求：1.?熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及internet網(wǎng)絡(luò)知識，熟練使用excel、word等辦公軟件；2.?普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的在線溝通能力；3.?熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲（尤其是手機(jī)游戲），能夠在一周內(nèi)，熟悉一款游戲的基本玩法，能夠解答新手問題，?熱愛游戲事業(yè)，對手機(jī)游戲有一定認(rèn)識；4.?耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具有親和力；5.?曾負(fù)責(zé)過QQ群或者微信群、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先或帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)。