1.協(xié)助EBAY銷售審核訂單，對售出產(chǎn)品的售后咨詢進(jìn)行郵件回復(fù)、根據(jù)客戶反饋的問題給出內(nèi)部合理的解決方案；2.關(guān)注EBAY平臺政策變動，負(fù)責(zé)EBAY店鋪訂單日常管理、ebay?case、PayPal?case處理、優(yōu)化評分；3.按期參加售后會議，進(jìn)行產(chǎn)品售后反饋，討論解決方案；4.具有一定的鉆研精神，研究競爭對手，做相關(guān)數(shù)據(jù)分析；崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，英語CET-4級以上，英文商務(wù)信函寫作熟練、具備良好的理解和書面表達(dá)能力，掌握客戶服務(wù)基本技巧；2、為人踏實，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真對待公司的每一位訂單的客戶，具備良好的客戶服務(wù)意識；3、工作主動積極性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)真耐心、有責(zé)任心、性格溫和。福利待遇：基本工資+績效提成獎金住宿補(bǔ)助300元/月餐補(bǔ)100元/月；提供具有競爭力的職位晉升空間和調(diào)薪機(jī)會；繳納社保五險；公司旅游活動、生日紅包/生日會、節(jié)假日禮包、享有帶薪假期；提供住宿（位于佳兆業(yè)茗翠園電視機(jī)洗衣機(jī)冰箱熱水器等家電齊全，兩人/間，小區(qū)房設(shè)施齊全）工作時間：公司實行一周5天半工作制，周一至周五：9：00-18：00?周六：9：00-12：00