1、負(fù)責(zé)承接戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),推動市場服務(wù)部各項(xiàng)目標(biāo)的落地實(shí)施;2、負(fù)責(zé)對服務(wù)經(jīng)理每月/周/日目標(biāo)落實(shí)進(jìn)行跟蹤,通過日清顯差推動服務(wù)經(jīng)理完成目標(biāo);3、負(fù)責(zé)整理匯總市場用戶、客戶信息,進(jìn)行分類分析,協(xié)調(diào)各流程節(jié)點(diǎn)對各類信息進(jìn)行閉環(huán)處理,提升客戶滿意度;4、負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)相關(guān)虛假費(fèi)用,協(xié)助服務(wù)經(jīng)理反訴,降低服務(wù)費(fèi)用;5、其他具體以崗位說明書為準(zhǔn)。崗位要求:1、具有大型制造企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有輪胎公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的談判能力、獨(dú)立分析和解決問題的能力;3、熟練操作各類辦公軟件。