帝涵設計裝飾，自成立之日起，致力于為城市階層提供專業(yè)家裝服務，始終不懈。?并于2011年成立帝涵國際設計（香港）有限公司，以為高端客戶提供更頂尖、更國際化的家裝、工裝設計。秉承“做上海家裝公眾滿意度第一品牌”的發(fā)展理念，帝涵設計裝飾著力于設計領先和工藝創(chuàng)新，目前在上海家裝業(yè)界眾多同類公司中，已形成規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化的領先優(yōu)勢。?作為行業(yè)的領軍者，帝涵設計裝飾創(chuàng)造的眾多服務規(guī)則、客戶滿意度標準、工地標準化管理以及相應的工藝技術、設計風向方面的創(chuàng)新性舉措，已成為上海家裝行業(yè)規(guī)范發(fā)展的參考標準。?帝涵的設計?公司自成立起將“設計”立為企業(yè)核心競爭力，帝涵設計裝飾已形成專業(yè)的設計理念，并成為家裝設計知名品牌，設計師屢獲各項賽事大獎；?帝涵的施工?屢次領導上海家裝業(yè)施工工藝創(chuàng)新，以嚴格的技術標準和現場管理成為行業(yè)標桿；?帝涵的材料?選自國內外知名一線品牌，綠色環(huán)保；并建立了現代化的材料倉儲、配送體系；?帝涵的服務?“24小時在線”服務理念，無論是咨詢、建議、投訴、保修……均能獲得隨時響應；?杰出的設計團隊、精湛的工藝技術、先進的工地管理、嚴格的質量控制體系和卓越的客服系統(tǒng)，構成帝涵專業(yè)家裝服務的完整體系。未來的帝涵將繼續(xù)立足于此，鑄造“誠信服務、專業(yè)服務”品牌，為每位消費者鑄造理想之家。?上海帝涵裝飾設計工程有限公司是孕育優(yōu)秀人才基地的搖籃，也是明確原則和堅定信念的公司。堅持原則和堅定的信念是帝涵特有的企業(yè)文化的構成。公司擁有著完善的管理體系，專業(yè)的設計團隊及精湛的施工隊伍，以“一對一”為經營服務理念。IBM的“沃森哲學”是公司獲取成功的模板?！霸瓌t”可能很快地變成了空洞的口號。在企業(yè)運營中，任何處于管理崗位的人必須深刻了解公司的原則。他們必須向下屬說清楚，使員工非常清晰，原則至關重要。每個員工都能通過公司的平臺體現出他個人的價值觀。公司的基石是每一位員工不懈的努力，尊重個人、給予顧客最好的服務、追求優(yōu)異的工作表現。?這些準則一直牢記在公司每位人員的心中，任何一個行動及決策都直接受到這三條準則的影響。第一條準則：必須尊重個人?公司最重要的資產不是金錢，而是員工，每一個人都可以使公司變成不同的樣子，所以每位員工都有責任營造企業(yè)團隊氛圍。每位員工都要不斷地激勵員工之間的上進心。有優(yōu)異成績的員工就應該獲得表揚、晉升、獎勵。在“帝涵“里沒有自動晉升與調薪。晉升調薪靠工作成績而定。每位員工以他對公司所貢獻的成績來核定薪水，絕非以資歷而論。有特殊表現的員工，也將得到特別的報酬。第二條準則：為顧客服務公司遵循的原則是一個“顧客至上”的公司，也就是“帝涵”的任何一舉一動都以顧客需求為前提，因此，公司對員工所做的培訓中特別提到要對顧客、未來可能的顧客都要提供最佳的服務。為了讓顧客感覺自己是多么重要，無論顧客有任何問題，一定在24小時之內解決，如果不能立即解決，也會給予一個圓滿的答復。公司設立由客戶對我們工作要求的指數，定期檢查施工現場及品質。服務的品質取決于公司培訓體系，有時甚至定期邀請顧客前來一同上課。經營任何企業(yè)，顧客的回頭率才是真正體現企業(yè)的成長率，服務好每一位顧客是帝涵每一位員工的職責。最優(yōu)異的顧客服務是帝涵每一位員工的自豪。第三條準則：創(chuàng)造卓越對任何事物都以追求最理想的觀念去化，無論是工藝或服務我們都要追求完美，從公司招聘員工就注重優(yōu)異的準則，我們吸納具有創(chuàng)業(yè)思想的員工，“不想當元帥的士兵不是一個好士兵”這是企業(yè)的信條?！暗酆笔且粋€具有高度競爭環(huán)境的公司，所創(chuàng)造出來的氣氛可以培養(yǎng)出具有高度競爭力人才。它所創(chuàng)造出來的氣氛，使每個人都認為一切皆有可能，這種態(tài)度令人振奮，追求卓越是帝涵人做事的準擇?。小托馬斯?沃森說：“對任何一個公司而言，若要生存并獲得成功的話，必須有一套健全的原則，可供全體員工遵循，但最重要的是大家要對此原則產生信心?！?【公司的設計】?公司聚集了一大批國家注冊設計師和全國各大名校優(yōu)秀資深設計師，遵循以人為本，不斷創(chuàng)新的設計理念，在各種不同類型居室裝修和工裝中，能很好的展現和升華客戶的生活追求，塑造一個個超前一流的溫馨、時尚、實用的生活空間，深受客戶的好評。?【公司的材料管理】?公司在施工中使用的所有材料都符合國家環(huán)保標準，都是品牌材料。材料由公司配貨中心統(tǒng)一派送，對所有桶裝材料都加蓋公章，確保貨真價實，不掉包。另其價格比市場便宜質量有保證，客戶可以根據自己的需要選定。從而減少了客戶的市場奔波之苦，又保證了客戶的利益，公司便民惠民的舉措深受廣大客戶的感謝和歡迎。?【公司的施工管理】?公司擁有一大批江浙地區(qū)技術精湛、品質兼優(yōu)、經過嚴格培訓、持證上崗的施工人員，都由公司統(tǒng)一調度和管理，公司對所有的裝修工程決不轉包、發(fā)包。在施工中嚴把質量關，嚴格執(zhí)行“315”工程質量標準和行業(yè)服務標準。專業(yè)的工程監(jiān)理每天到施工現場檢查質量，監(jiān)督安全文明施工，嚴格執(zhí)行材料驗收，工程分段驗收，實行透明報價，確保施工進度。同時設計師對施工工地進行跟蹤服務，定期深入施工現場，全方位的確保施工質量。?【公司的售后服務】?公司具有完善的管理體系，對每位客戶都進行檔案管理，跟蹤服務，定期回訪。對整體工程保修兩年，對水電隱藏工程保修五年，終生維修。提供水電急修12小時解決，一般維修48小時解決的服務，完全能解決您的后顧之憂。
