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市場助理兼客服專員

北京正通網(wǎng)絡通信有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 北京-豐臺區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
崗位職責負責年度政府項目結題報告資料的歸集及校對工作。負責部門各類統(tǒng)計報表,文件管理、合同管理;負責報銷、考勤等綜合事務工作。協(xié)助部門做好市場相關數(shù)據(jù)的收集及基礎分析工作,協(xié)助客戶代表做好商業(yè)客戶續(xù)費催繳工作。負責終端庫房管理工作,完成終端、配件日常維護、保養(yǎng)及維修;負責做好短期租賃業(yè)務的終端服務工作;負責終端庫存月度盤點、編制并報送報表。?負責落實政府購買數(shù)字集群業(yè)務服務承諾要求,按《電信服務質(zhì)量規(guī)范》要求提供服務,實現(xiàn)人工服務應答時限≤15秒;實現(xiàn)人工服務應答率≥84%;按照客服中心工作流程要求受理熱線電話業(yè)務及各項服務請求,遵守各項制度和規(guī)定。??每周開展申告回訪,完成季度及年度申告回訪報告。完成領導交辦的工作。任職要求????????????????????????良好的職業(yè)道德,勤奮敬業(yè),品行端正,具有良好的團隊合作精神。本科以上學歷年齡35歲以下有較強的學習能力,熟悉掌握OFFICE軟件。
北京正通網(wǎng)絡通信有限公司成立于2002年12月30日,主要經(jīng)營北京正通數(shù)字集群通信網(wǎng)既北京市無線政務專網(wǎng)。承擔北京市委市政府及委辦局、市政府應急聯(lián)動系統(tǒng)、市公安局及城管、衛(wèi)生急救等數(shù)十個客戶單位的指揮調(diào)度通信任務。根據(jù)國家深化電信體制改革的要求,經(jīng)國資委、工信部的批準,2008年10月,北京正通公司并入中國電信集團公司。北京無線政務網(wǎng)自2004年10月聯(lián)網(wǎng)開通以來,參加了眾多重大政治、經(jīng)濟、文化、體育等活動的數(shù)字集群指揮調(diào)度通信保障任務,圓滿完成了2005年財富論壇、2005年抗戰(zhàn)勝利慶典活動、2005年中法文化年、2006年世青賽、2006年中非論壇、2007年奧運測試賽、2008年奧運會、2008年中歐論壇、國慶60周年慶典,以及歷年兩會、國慶和重要節(jié)假日的集群通信保障工作。北京正通網(wǎng)絡通信有限公司以優(yōu)質(zhì)的服務獲得了各界客戶的廣泛好評,尤其是2008年奧運會集群通信保障任務的圓滿完成,更是獲得了北京市委、市政府,各類在網(wǎng)客戶和各級行業(yè)主管部門的高度評價和榮譽。目前,北京正通數(shù)字集群通信網(wǎng)已建設成為亞洲地區(qū)網(wǎng)絡規(guī)模和入網(wǎng)客戶規(guī)模最大的800MHz?Tetra數(shù)字集群網(wǎng),公司成為國內(nèi)數(shù)字集群行業(yè)的領軍企業(yè)。北京正通網(wǎng)絡通信有限公司誠聘業(yè)內(nèi)精英,共同參與數(shù)字集群產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展!
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