物業(yè)客服

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薪資3000~4500元/月

職位類別：	物業(yè)管理專員/助理
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-27
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東·東莞	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-04	外語要求：	不限
工資待遇：	3000~4500元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	包吃包住餐補(bǔ) 交通補(bǔ)助話費(fèi)補(bǔ)助養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 住房公積金 8小時(shí)工作制帶薪年假國家法定假試用期全薪全勤獎(jiǎng) 季度獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng) 項(xiàng)目獎(jiǎng) 短期調(diào)薪免費(fèi)培訓(xùn) 免費(fèi)旅游

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服中心內(nèi)部文檔的建立、收發(fā)工作，要求做到合理、系統(tǒng)的按有關(guān)要求進(jìn)行歸檔工作，合理、完整地建立、管理業(yè)戶檔案，并妥善管理好各種文檔；
2、妥善保存任何與客戶服務(wù)運(yùn)作有關(guān)的記錄，并按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行存檔，以供查閱；
3、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接致客戶服務(wù)中心的所有電話，并及時(shí)做好相關(guān)記錄；
4、負(fù)責(zé)接待任何至客戶服務(wù)中心的投訴及查詢，并及時(shí)記錄。對(duì)于投訴信息及時(shí)傳遞給相關(guān)責(zé)任人；
5、對(duì)業(yè)戶投訴及報(bào)修情況進(jìn)行電話回訪，并做好回訪記錄；
6、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主（住戶）入住、裝修、出入卡等相關(guān)手續(xù),并建立相關(guān)檔案把經(jīng)常變更的住戶資料輸入電腦備查；
7、協(xié)助經(jīng)理催繳業(yè)主管理費(fèi)和水電費(fèi)。
任職要求：
男女不限，18-35歲，中?；蛞陨蠈W(xué)歷，電腦操作熟練，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、頭腦清晰、溝通表達(dá)能力強(qiáng)。

公司介紹（Company Introduction）

華科城?創(chuàng)新島產(chǎn)業(yè)孵化園，位于東莞市道滘鎮(zhèn)萬道路2號(hào)，項(xiàng)目占地105畝，一期建筑面積54577㎡。作為道滘鎮(zhèn)2016年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由廣東道滘華科鼎城產(chǎn)業(yè)孵化有限公司聯(lián)合廣東華中科技大學(xué)工業(yè)技術(shù)研究院，主導(dǎo)建設(shè)運(yùn)營的東莞中西部首個(gè)科技企業(yè)孵化器。為入園科技企業(yè)提供兩層墅質(zhì)獨(dú)棟、聯(lián)排??花園式創(chuàng)業(yè)空間，可作研發(fā)、辦公、展示、生產(chǎn)多功能用途，是中小高科技企業(yè)產(chǎn)學(xué)研商展貿(mào)聚集地。構(gòu)建“創(chuàng)業(yè)苗圃－孵化器－加速器－專業(yè)園區(qū)”全孵化鏈條體系！致力于發(fā)展道滘鎮(zhèn)六新產(chǎn)業(yè)，助力中國制造2025規(guī)劃，促進(jìn)海內(nèi)外一流的科技、產(chǎn)業(yè)及金融三鏈融合，為科技型中小企業(yè)提供專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)、金融服務(wù)及其他孵化服務(wù)，打造新三板及創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)的搖籃，建成后目標(biāo)引進(jìn)超過200家科技創(chuàng)新企業(yè)，力爭成為東莞市乃至廣東省科技企業(yè)孵化器的標(biāo)桿。

聯(lián)系方式（Contact）

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