工作內(nèi)容:1、通過微信和電話溝通的方式和客戶保持良好聯(lián)系,挖掘客戶需求。2、處理客訴,給出正確和滿意的回復(fù);3、指導(dǎo)新注冊的會員在公司網(wǎng)上商城進(jìn)行點單;4、跟蹤訂單配送情況,解決物流配送問題;5、及時傳達(dá)公司產(chǎn)品上新情況,促進(jìn)會員卡余額消費;6、跟蹤余額不足會員,進(jìn)行有效溝通,完成會員卡續(xù)費;7、統(tǒng)計會員點單、消費數(shù)據(jù);任職資格:1、年齡28-40歲,注重健康的生活方式,有豐富的生活經(jīng)驗;2、有一定的銷售經(jīng)驗和客戶服務(wù)的知識和能力;3、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。5、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作地點:生態(tài)大街和天工路交匯?偉峰東樾11號樓工作時間:9:00-17:30福利待遇:雙休、五險、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、技能培訓(xùn)環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍輕松和睦