外貿(mào)業(yè)務(wù)員

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薪資面議

職位類別：	其他相關(guān)職位
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	包吃包住餐補(bǔ) 房補(bǔ) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 住房公積金 8小時(shí)工作制雙休帶薪年假國(guó)家法定假全勤獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng) 免費(fèi)培訓(xùn) 免費(fèi)旅游免費(fèi)體檢

職位描述（Job Description）

1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)相關(guān)專業(yè);
2、英語(yǔ)CET4及以上，讀寫熟練，聽(tīng)說(shuō)能力良好;
3、工作認(rèn)真仔細(xì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力良好;
4、熟悉Excel等辦公軟件操作，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮.
崗位職責(zé)：
1)通過(guò)電郵或電話及時(shí)管理海外客戶的詢問(wèn)和投訴，包括查找問(wèn)題，驗(yàn)證問(wèn)??題，解答問(wèn)題并對(duì)所報(bào)告的事宜進(jìn)行匯總分析。
2)處理客戶的訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)并協(xié)調(diào)出貨事宜，負(fù)責(zé)售后環(huán)節(jié)的相應(yīng)事宜。
3)根據(jù)事情的優(yōu)先級(jí)合理安排時(shí)間，和公司其它部門以及我們的合作伙伴協(xié)作，跟進(jìn)客戶問(wèn)題直至問(wèn)題徹底解決。
4)?監(jiān)控客戶來(lái)單和交期情況，在公司產(chǎn)能有保證的情況下實(shí)現(xiàn)單量增長(zhǎng)。
5)記錄客戶詢問(wèn)和投訴，以及對(duì)應(yīng)的解決方案，為作業(yè)流程優(yōu)化提供依據(jù)。
6)提供發(fā)票資料給財(cái)務(wù)做月結(jié)對(duì)賬單，做好票據(jù)資料的存檔工作，并跟進(jìn)客人未付的款項(xiàng)直至客人付清款項(xiàng)。
7)確保客服質(zhì)量，積極引導(dǎo)客人對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)作出反饋。
8)上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù)或者項(xiàng)目。

公司介紹（Company Introduction）

深圳明達(dá)眼鏡有限公司是香港明達(dá)眼鏡鏡片有限公司在深圳設(shè)立的眼鏡架加工廠，明達(dá)在香港巳有30余年的歷史，是目前香港最大的鏡片生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)，在香港中高檔眼鏡市場(chǎng)具有60%以上的占有率。在中國(guó)境內(nèi)廣州、北京、上海、成都、大連、武漢、深圳七地設(shè)立了公司。下屬阿波羅、柯達(dá)、精工三個(gè)國(guó)內(nèi)知名品牌；明達(dá)致力將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給廣大消費(fèi)者，并始終秉承永遠(yuǎn)走在時(shí)代的尖端的企業(yè)使命，關(guān)注消費(fèi)者需求，用最高技術(shù)的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)滿足消費(fèi)者需求。?
?????明達(dá)具有雄厚的企業(yè)實(shí)力和廣闊的發(fā)展前景，歡迎您加入明達(dá)，成為我們同舟共濟(jì)的一份子。

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