工作職責(zé):
負(fù)責(zé)家用醫(yī)療產(chǎn)品市場在國內(nèi)電子商務(wù)平臺（如天貓與京東）銷售推廣與加盟，包括如下：
一、電子商務(wù)運(yùn)營：
1、負(fù)責(zé)天貓、京東商城、大藥房整體運(yùn)營，團(tuán)隊日常的工作管理；
2、制定營銷規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)，提升品牌的知名度和影響力；
3、對網(wǎng)店優(yōu)化，搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化，促進(jìn)商品流量控制好商品轉(zhuǎn)化率；
4、提報天貓、京東各類活動，并跟進(jìn)推廣活動的執(zhí)行及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；產(chǎn)品文字描述、賣點(diǎn)提煉、拍攝要求，并根據(jù)效果進(jìn)行優(yōu)化；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的工作安排，人員培訓(xùn)及經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn)；
6、穩(wěn)固好現(xiàn)有客戶銷售關(guān)系，并發(fā)展新客戶，牢固樹立服務(wù)思想，幫助客戶解決現(xiàn)實(shí)中固難，不給客戶制造麻煩，不讓客戶反而變成我們的競爭對手；
二、產(chǎn)品推廣：
1、利用各種方式和渠道推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、帶動銷售；
2、制定推廣目標(biāo)計劃，以及費(fèi)用投入并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
三、網(wǎng)店文案：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品文字描述、賣點(diǎn)提煉、拍攝要求，并根據(jù)效果進(jìn)行優(yōu)化；
2、負(fù)責(zé)安排組織產(chǎn)品宣傳設(shè)計，內(nèi)頁設(shè)計，配合策劃推廣活動，做好主題活動、促銷活動的頁面設(shè)計；
四、售后服務(wù)：
1、通過千牛、咚咚、400、QQ服務(wù)售后群、電話等方式，友好技巧性的解答客戶問題引導(dǎo)客戶購買，提升轉(zhuǎn)化率及售后服務(wù)問題；
2、了解客戶需求，給客戶推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提升客單價；
3、主動跟蹤物流信息，及時處理異常情況；
4、客戶評價管理，妥善處理客戶售后及投訴問題，及時處理退換貨和問題訂單。對于客戶不滿意的評價及時給予解釋；
5、對商品退換貨售后管理，第一時間處理，提升店鋪綜合權(quán)重。
五、對家用醫(yī)療市場產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺進(jìn)行招商與合作，尋找代理加盟商。
任職要求:
1、男女不限，28-40周歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、計算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、電子商務(wù)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有天貓等電子商務(wù)平臺經(jīng)驗(yàn)；熟悉家用醫(yī)療市場者優(yōu)先；
3、熟悉SEO產(chǎn)品優(yōu)化；熟悉電商各大平臺使用功能；具備美工基礎(chǔ)，了解直通車功能；能熟練推廣產(chǎn)品，提高產(chǎn)品SDR評分以及權(quán)重包括店鋪綜合評分；
4、良好的語言表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力；
5、敏銳的洞察力，判斷能力；
6、良好的組織、管理、協(xié)調(diào)能力；
7、具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力；
8、具有銷售渠道的開拓與管理能力。
