前廳部經(jīng)理助理

上海遠(yuǎn)洋賓館有限公司

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薪資6-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	上海	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	6-8千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	帶薪年假五險(xiǎn)一金包吃績效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 高溫補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和協(xié)助部門經(jīng)理管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。
3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取***的客房收入。
4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
崗位要求
1.本科以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5.英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

公司介紹（Company Introduction）

上海遠(yuǎn)洋賓館按五星級標(biāo)準(zhǔn)歷時(shí)三年的精心打造，正以全新面貌回歸北外灘中心位置。遠(yuǎn)洋賓館與東方明珠、上海環(huán)球金融中心隔江屹立，坐擁浦江兩岸炫麗風(fēng)光。毗鄰地鐵四號線，與上海整個(gè)軌道交通便捷連接，鄰近的大連路、新建路兩條越江隧道使浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)近在咫尺。酒店共擁有包括總統(tǒng)套房和行政豪華在內(nèi)的357間/套精美客房，包括獨(dú)具品味的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)舒適與高雅，盡顯尊貴不凡。所有房間均配有最新潮的數(shù)字控制系統(tǒng)及高速上網(wǎng)功能。位于酒店頂樓的滬上首家旋轉(zhuǎn)餐廳--怡珀璇宮，主理港式川菜和經(jīng)典滬粵菜肴。無論是商務(wù)宴請還是親朋小聚，賓客在用餐之余放眼望去，浦江兩岸城市美景盡收眼底。而風(fēng)格迥異的中西餐廳、咖啡廳、酒吧等餐飲場所，更可滿足您小酌、宴請、酒席的別樣體驗(yàn)。步入酒店三、五層的大型多功能宴會(huì)廳，感受到的是恢弘的氣勢，和無以倫比的高雅氣質(zhì)。還有位于四層的多間專業(yè)會(huì)議室，均配備先進(jìn)的視聽設(shè)備，是舉辦各類主題活動(dòng)、婚禮慶典和雞尾酒會(huì)的理想之選。酒店擁有健身中心、室內(nèi)恒溫游泳池、迷你高爾夫球館、桌球房、棋牌室、乒乓房、SPA館、美容美發(fā)、KTV等多項(xiàng)娛樂設(shè)施，讓賓客們的商旅生活增添無限愜意。