1）在營運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，及時(shí)向經(jīng)理反饋工作狀況。
2）負(fù)責(zé)本樓層的日常管理工作，有效地貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度?包括：營業(yè)員的行為舉止，儀容儀表，服務(wù)禮儀；商品陳列，價(jià)簽POP的位置擺放；及商品品牌形象，道具和物品，地面等衛(wèi)生狀況的監(jiān)管；公司的規(guī)章制度要有效的，及時(shí)的，準(zhǔn)確的傳達(dá)給員工。
3）負(fù)責(zé)員工的整體考核監(jiān)督和評價(jià)以及員工的離職入職手續(xù)的辦理和新進(jìn)員工的基本技能培訓(xùn)工作。
4）加強(qiáng)售后服務(wù)，處理消費(fèi)者各類投訴，不推諉，不拖延，積極而謹(jǐn)慎地開展工作。
5）熟悉本地競爭情況，及時(shí)了解同行同類商品促銷信息，以作為商品售價(jià)調(diào)整，監(jiān)管和營銷策劃依據(jù)
6）負(fù)責(zé)商場各廳單體促銷活動(dòng)的落實(shí)工作
7）監(jiān)管商品進(jìn)銷存貨情況，嚴(yán)格禁止不合要求的商品入庫，體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生，即使督促供應(yīng)商補(bǔ)充貨源；監(jiān)督好各柜組月盤點(diǎn)工作
8）配合做好本樓層各品牌的平效評估工作以及布局調(diào)整工作
9）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查總服務(wù)臺(tái)，樓層收銀臺(tái)。做好票卷現(xiàn)金卡和各專廳對賬核對工作；定期分析銷售狀況，找出原因并能提出合理化建議。
10）及時(shí)迅速地解決員工的問題，以及處理好和公司各職能部門之間的銜接工作。
崗位要求：
1）大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。
2）三年以上百貨行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、一年以上營運(yùn)管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、一年以上營運(yùn)管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3）有較強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、能力、責(zé)任心強(qiáng)，處事果斷，勇于承擔(dān)責(zé)任。
4）會(huì)使用辦公自動(dòng)化