崗位要求：1．年齡：18-28周歲；2．身體狀況：身體健康無疾病，不戴眼鏡。五官端正，體型修長勻稱，背部正直，步態(tài)平穩(wěn)；身體裸露部分無明顯紋身和疤痕；牙齒整齊、潔白；女身高1.60米以上，男身高1.70米以上，身材勻稱，舉止端莊，微笑甜美，氣質(zhì)較好，有較強的親和力；3．學(xué)歷及專業(yè)：空乘、航空服務(wù)、旅游管理、酒店管理、外事服務(wù)專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)專科生及以上學(xué)歷，部分優(yōu)秀者可適當(dāng)降低學(xué)歷要求。4．語言要求：口齒清晰，普通話標(biāo)準，會英語優(yōu)先。語言表達能力強，有一定講解能力，善于溝通，具有模特禮儀、空乘等經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。5．服從組織統(tǒng)一安排，熱愛旅游行業(yè)，思想政治素質(zhì)好，能吃苦耐勞，有團隊協(xié)作精神，無不良社會記錄。6．必須提供真實的應(yīng)聘材料并提供以下附件：身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、體檢證明、無犯罪記錄證明、一寸免冠彩照兩張、電子版免冠登記照一張。崗位職責(zé)：1．儀容儀表的準備、心態(tài)的準備、語言及知識的準備；2．車廂內(nèi)衛(wèi)生情況、安全情況等的檢查；3．巴士乘務(wù)人員需做好游客上下車時的迎送服務(wù)；主動問候游客，老人、特殊人群上車時主動攙扶，協(xié)助拿行李，巴士乘務(wù)人員做到最后一個上車，第一個下車；4．所涉及的旅游景點一一介紹，播報要求語言簡潔，聲音悅耳、明快。5．到達每一站前1分鐘，雙語言做好站點播報、?？繒r間和下車安全提醒工作；6．乘坐期間，游客可根據(jù)自己的喜愛選擇其他服務(wù)，例如巴士點心、飲料；體驗VR；預(yù)定其他旅游服務(wù)等；7．每天的工作結(jié)束后填寫日報，反饋當(dāng)天游客提出的問題，包括當(dāng)場解決和未解決的，不斷總結(jié)，為后期的服務(wù)工作提供寶貴的經(jīng)驗。應(yīng)聘上崗流程：1．經(jīng)過初試、復(fù)試、體檢合格則錄用；2．上崗前統(tǒng)一參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《巴士乘務(wù)人員服務(wù)禮儀及規(guī)范》、《巴士乘務(wù)人員服務(wù)語言基礎(chǔ)知識》、《形體訓(xùn)練》、《營銷知識》、《武漢市旅游基礎(chǔ)知識》、《巴士乘車安全知識》3．培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一進行考核，合格者則上崗。薪資福利：基本工資+提成+餐補+交通補+節(jié)日福利+加班工資+高溫補貼各種獎勵,綜合收入4000-6000。一經(jīng)錄用享有按國家政策繳納五險一金，享受帶薪年休假等完善的員工福利待遇。