崗位職責(zé)：
1.Amazon店鋪管理與維護(hù)；獨(dú)立操作Amazon賬戶；
2.負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品，將產(chǎn)品刊登到Amazon站點(diǎn)；
3.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成
4.負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議；
5.負(fù)責(zé)Amazon帳號管理，產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全；
6.通過email，電話等方式及時(shí)回復(fù)客戶的各種疑問，為客戶解決售前、售中、售后的問題，及時(shí)解決和減少客戶的差評和Case；
7.產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化，圖片檢查及更新；
8.定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、RMA等，及時(shí)調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全。
任職要求：
1.英語四級以上水平，商務(wù)英語，國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.半年以上Amazon銷售經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬要求），熟悉Amazon銷售平臺和流程，熟悉Amazon各種規(guī)則及推廣工具使用，能獨(dú)立操作Amazon帳號；
3.溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護(hù)公司利益；
4.有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識，為人誠實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情；
5.工作主動有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。
福利待遇：
1.8小時(shí)工作制（9：00-12：00，14:00-18：00），每周單休;
2.基本與國家節(jié)假日保持一致，由于工作性質(zhì)的原因，也會有調(diào)休情況；
3.底薪（4-6K)+績效，購買社保，并有全勤獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)，節(jié)日福利等；
4.?對公司有貢獻(xiàn)或表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將給予公司期權(quán)，年度股份，晉升等權(quán)利；
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招聘公司：深圳市瀚龍博科技有限公司
公司介紹
????????深圳市瀚龍博科技有限公司于2013年04月創(chuàng)立于中國深圳龍崗，是一家電子商務(wù)類的外貿(mào)企業(yè)。瀚龍博一直致力于為全球消費(fèi)者提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)。
????瀚龍博家族成員為80，90后，是一支年輕，新興、活力和不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。瀚龍博經(jīng)營和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要分為B2B和B2C,?B2B由專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)線上線下的批發(fā)客戶，以O(shè)EM和ODM為主。B2C業(yè)務(wù)渠道涉及eBay、Amazon、Aliexpress、wish等多個(gè)第三方國際電子商務(wù)平臺。我們主要從事通訊電子，消費(fèi)品電子，服飾配件，流行飾品等產(chǎn)品出口，公司擁有多個(gè)國際品牌和多項(xiàng)國際專利，主要銷往歐美地區(qū)。2015年已建立了美國，英國，德國等多個(gè)國家和地區(qū)的海外倉庫。
????志存高遠(yuǎn)，銳意進(jìn)取。2016年起，瀚龍博再調(diào)整發(fā)展方向，本著社會責(zé)任心，以創(chuàng)新為動力，以客戶滿意為工作準(zhǔn)則，以不斷創(chuàng)新為宗旨，引導(dǎo)潮流，以不斷完善的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營制來度吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營銷與管理人才，我們的目標(biāo)是將瀚龍博打造成為一個(gè)擁有知名的自主品牌外貿(mào)電商企業(yè)，更多種類的銷售渠道支撐，具有全球性知名度的電子商務(wù)企業(yè)。
公司辦公環(huán)境舒適，周圍交通、餐飲等生活配套設(shè)施非常方便。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，員工的福利待遇也在不斷提高。
4年來，公司每年銷售業(yè)績都能3倍增長。公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，亟需更多對跨境電商感興趣、踏實(shí)、肯干的***伴加入我們這個(gè)充滿青春活力的團(tuán)隊(duì)。
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公司地址：深圳市龍崗區(qū)大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)57棟303（大運(yùn)地鐵站（A出口））
公司電話：0755-85210544
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