崗位職責：
1、接聽客戶電話，了解客戶要求;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢，處理訂單;
3、不定期回訪和維護客戶，服務訂單。
4、與客戶建立良好關系挖掘客戶需求，每天及時跟進記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責。
5、接待客戶完成前期談判工作，與客戶建立良好溝通，以提高客戶滿意度。
6、完成公司臨時交代的工作。
任職資格：
1、大專學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。?
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。?
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
形象氣質佳。
薪資福利：
（1）享有基本五險、國家法定節(jié)假日正常休息；公司每個月都有不定期的激勵政策(個人獎、團隊獎、月度獎、季度獎、年終獎)+員工聚餐+組織旅游。不定期員工拓展活動；年底年會等多元的文化生活；
（2）上班時間:五天八小時制，雙休；
（3）各傳統(tǒng)假期有節(jié)日禮物及國內外旅游；
-----工作時間：周一至周五9:00—12:00，13:00-17：30；周末雙休無加班！