崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)建立服務(wù)質(zhì)量控制體系與培訓(xùn)體系；2、對(duì)服務(wù)質(zhì)量趨勢(shì)做出判斷和把控，結(jié)合總體服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量提升，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平；3、梳理教學(xué)服務(wù)流程，確保教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程；5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情、穩(wěn)定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價(jià)值觀的傳遞；6、完成上級(jí)安排的其他工作事宜。任職資格：1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；2、5年及以上教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式；3、擁有高度的工作熱情，積極主動(dòng)，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我管理能力；4、熱愛(ài)教育行業(yè)，對(duì)工作保持高度熱情。