企業(yè)規(guī)模：
上海世茂天成物業(yè)服務(wù)有限公司是世茂集團旗下于2005年8月成立的一家一級資質(zhì)的專業(yè)國際化物業(yè)管理企業(yè)。截止到2012年底，世茂物業(yè)總公司下轄有48個分公司，分布于3個直轄市，13個省份，實際接管面積近2000余萬平方米，業(yè)態(tài)包含有住宅、商業(yè)、辦公樓等，現(xiàn)有員工近5000余人。目前，世茂物業(yè)所管轄項目中省級優(yōu)秀示范項目共有6個，分別為常熟世茂世紀(jì)新城—創(chuàng)夢世紀(jì)、常熟世茂世紀(jì)新城—創(chuàng)想世紀(jì)、世茂昆山蝶湖灣、蘇州世茂運河城—和茂苑、蕪湖世茂濱江花園2#地塊、紹興世茂—盛世名苑小區(qū)（E6地塊）。隨著世茂集團的快速發(fā)展，世茂物業(yè)總公司也處于持續(xù)發(fā)展壯大的過程中。
公司理念：
秉承集團“誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)宗旨，世茂物業(yè)引入國際先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗和手段，以“誠信為本，追求卓越，協(xié)力提高，不斷創(chuàng)新”為服務(wù)理念，努力為業(yè)主提供專業(yè)、全面、完美的高品質(zhì)服務(wù)，力求實現(xiàn)“品質(zhì)生活、安居之托”的企業(yè)承諾。
管理模式：
公司多年來推行標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理模式，以ISO9001國際質(zhì)量管理體系為綱，結(jié)合世茂集團先進(jìn)的開發(fā)理念及優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)，建有一套適用的、具有世茂物業(yè)自身特色的管理體系；通過內(nèi)部品保體系和外部的400電話以及第三方滿意度調(diào)查的有效手段實施服務(wù)品質(zhì)的保障；持續(xù)完善公司、區(qū)域、項目三個層面的內(nèi)部管理制度和績效管理制度，不斷挖掘高端物業(yè)品牌的內(nèi)涵和外延；在中國大陸領(lǐng)先推出“國際化星級酒店管家式服務(wù)”和一系列世茂特色的個性化服務(wù)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可。
