1、主要負(fù)責(zé)處理線上/網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢等問(wèn)題,并跟進(jìn)處理結(jié)果;2、根據(jù)客戶反饋與實(shí)際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主;3、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管完成安排工作,配合完成部門(mén)目標(biāo),最好能適當(dāng)提出自己的建議和意見(jiàn);4、配合協(xié)調(diào)其他工作;職位要求:1、我們不是顏控,我們是聲控;不管你是低音炮、治愈嗓、暖心調(diào)等,我們需要你用最普通的普通話服務(wù)客戶;2、你可以三寸之舌、口吐蓮花,但我們更需要你才思敏捷,熱心服務(wù),激情營(yíng)銷;3、厭煩無(wú)休止一成不變的朝九晚五么?上班的靈活自由可以是早晚輪休輪班作戰(zhàn);應(yīng)聘條件?:1、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可?(我們只看你是否有意愿)2、學(xué)歷不是你的硬指標(biāo)?(我們只看能力,只認(rèn)付出)3、有良好的服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)(有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更加適合)4、能吃苦耐勞、有強(qiáng)烈的企圖心(目標(biāo)需要靠自己的付出去實(shí)現(xiàn))5、應(yīng)屆生一視同仁?(我們會(huì)是你融入社會(huì),學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好平臺(tái))