1.?處理客戶電話和在線的產(chǎn)品咨詢(xún)；
2.?處理售后異常訂單和投訴處理；
3.?處理一些相關(guān)的工作報(bào)表；
4.?粵語(yǔ)類(lèi)郵件溝通對(duì)接解決問(wèn)題。
職位要求：
1.性格開(kāi)朗活潑，有客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2.計(jì)算機(jī)操作能力熟練，能熟練操作辦公軟件，打字速度在50字/分以上；
3.粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力熟練；
公司福利：
1、提供免費(fèi)住宿，6人間，有衛(wèi)生間和廚房，內(nèi)帶空調(diào)等基礎(chǔ)生活設(shè)施，水電費(fèi)平攤，免費(fèi)WIFI?；
2、社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金）、激勵(lì)獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利；
3、薪資體系完整、薪資上升空間大，一年兩次升職加薪機(jī)會(huì)；
4、每月有固定經(jīng)費(fèi)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（聚餐、唱歌、真人CS、野外燒烤等）
5、帶薪培訓(xùn)，系統(tǒng)化正規(guī)化的培訓(xùn)保證在客服行業(yè)發(fā)展有很大幫助；
6、發(fā)展途徑：管理者及職能部門(mén)的多途徑發(fā)展空間。
公司介紹：
我們是一家專(zhuān)注服務(wù)于著名跨國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的服務(wù)外包集團(tuán)，下轄中日合資光瑾豐信息、蘇州普瑾特及武漢光瑾豐等分支機(jī)構(gòu)，為長(zhǎng)三角及內(nèi)陸地區(qū)的企業(yè)客戶提供專(zhuān)業(yè)的客服外包、電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)等一站式企業(yè)服務(wù)。目前客服外包的行業(yè)涉足金融類(lèi)、教育類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、服飾鞋類(lèi)、日用化妝品類(lèi)、移動(dòng)終端類(lèi)、智能家居類(lèi)等；電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)橫跨天貓、京東、一號(hào)店、亞馬遜、蘇寧等國(guó)內(nèi)主流電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)托管服務(wù)每年產(chǎn)生的零售額超過(guò)20億元人民幣以上，一線坐席客服超過(guò)1000多人；運(yùn)營(yíng)職場(chǎng)分布于上海靜安區(qū)、嘉定區(qū)、普陀區(qū)、蘇州昆山，湖北武漢和哈爾濱職場(chǎng)。
公司于2016年已掛牌全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)，股票代碼?870669。