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項(xiàng)目客服經(jīng)理

浙江萬(wàn)科南都房地產(chǎn)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 02-12
專(zhuān)業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 不限
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗(yàn)要求： 不限
工作地區(qū)： 浙江·杭州 戶口要求： 不限
截止日期： 2025-07-12 外語(yǔ)要求： 不限
工資待遇： 面議 招聘人數(shù)： 1人
其他福利：
五險(xiǎn)一金 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 員工旅游 交通補(bǔ)貼 餐飲補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 出國(guó)機(jī)會(huì) 年終獎(jiǎng)金 股票期權(quán)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及處理項(xiàng)目上重大客戶投訴，負(fù)責(zé)外部媒體等關(guān)系的維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上各類(lèi)客服活動(dòng)，提升客戶滿意度；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、五年以上地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中客服職能經(jīng)驗(yàn)不少于三年，能夠獨(dú)立處理重大投訴事件；
3、具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及應(yīng)變能力；
4、具有敬業(yè)精神和較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)；
1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)公司，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)服務(wù)。公司聚焦城市圈帶的發(fā)展戰(zhàn)略，截至2015年底，公司進(jìn)入中國(guó)大陸66個(gè)城市，分布在以珠三角為核心的廣深區(qū)域、以長(zhǎng)三角為核心的上海區(qū)域、以環(huán)渤海為核心的北京區(qū)域，以及由中西部中心城市組成的成都區(qū)域。此外，公司自2013年起開(kāi)始嘗試海外投資，目前已經(jīng)進(jìn)入香港、新加坡、舊金山、紐約、倫敦等5個(gè)海外城市，參與數(shù)10個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2015年公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售面積2067.1萬(wàn)平米，銷(xiāo)售金額2614.7億元同比分別增長(zhǎng)14.3%和20.7%，在全國(guó)的市場(chǎng)占有率上升至3.00%。
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