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薪資5-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 黑龍江·哈爾濱 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 5-8千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
客服 文員 內(nèi)勤 主管 經(jīng)理 售后
崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)主管職位,獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組,給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?;顒?dòng);
2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度;
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格
1、3年以上同行與客服工作經(jīng)驗(yàn)
2、一年以上同行與客服管理工作經(jīng)驗(yàn)
哈爾濱怡康藥業(yè)有限公司為中國重點(diǎn)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),公司始建于1994年,生產(chǎn)基地座落于中國哈爾濱開發(fā)區(qū)醫(yī)藥工業(yè)園區(qū)內(nèi),是專業(yè)從事藥品、保健品、中藥原料、植物提取物、中藥制劑、醫(yī)療器械的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及出口貿(mào)易的綜合型醫(yī)藥企業(yè)。公司擁有國內(nèi)一流的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施,完善的科研體系及現(xiàn)化的檢測器械。產(chǎn)品劑型有口服液、糖漿劑、茶劑、合劑等。公司擁有現(xiàn)代化先進(jìn)的GMP口服液、茶葉生產(chǎn)線、不斷推陳出新,開發(fā)系列功能保健口服液、袋泡茶產(chǎn)品,以適應(yīng)市場新的需求,使傳統(tǒng)的茶葉飲品與中藥的功能療效相結(jié)合,是功能性保健食品成功的典范。公司是中國唯一將木酢研究成果應(yīng)用于醫(yī)療健康領(lǐng)域的高科技企業(yè),也是中國唯一通過GMP認(rèn)證的木酢貼生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有一支高素質(zhì)的科技人員隊(duì)伍,在中國率先研制開發(fā)的產(chǎn)品——怡康木酢貼,獲得中國木酢類國家三項(xiàng)技術(shù)專利證書;是中國唯一獲得木酢類國家正式醫(yī)療器械批號的產(chǎn)品。公司一貫堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,視信譽(yù)為生命”的宗旨,產(chǎn)品出口到美國、加拿大、英國、瑞土、德國、比利時(shí)、荷蘭、匈牙利、香港、曰本、新加坡、中南美洲等三十多個(gè)國家和地區(qū),產(chǎn)品以質(zhì)量優(yōu)、價(jià)格合理及良好的售后服務(wù)獲得國內(nèi)外各項(xiàng)殊榮、深受廣大客戶贊譽(yù)。有意者請發(fā)送簡歷至郵箱??55598200@163.com
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