崗位職責：1、快速回復旺旺咨詢及留言，有問必答，耐心細致；2、及時回復站內(nèi)信、店鋪留言、寶貝留言，回復到位、大方、禮貌；3、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品，能迅速準確的推薦給顧客參考；4、及時提醒顧客并備注其特殊要求，并與發(fā)貨部門及時溝通，避免發(fā)貨出錯5、每天做好旺旺記錄存檔，整理。任職要求：1、大專以上學歷，淘寶客服處理經(jīng)驗1年以上；2、較好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，思維活躍，思路清晰；3、做事認真，注重細節(jié)，敢于承擔，負責任。且有超強的執(zhí)行力；4、熟悉天貓，淘寶，京東等，后臺各項操作；?5、熟練掌握淘寶各項規(guī)則，對淘寶售后規(guī)則及問題處理掌握有熟練的技能。公司福利待遇：客服根據(jù)排班上班（做五休二）早班（辦公室）：9:00-17:30?（12:00-13:00午餐時間)晚班（在家辦公）：16:00-24:00享受正規(guī)社會保險及住房公積金；法定的帶薪年假+公司服務工齡年假：?免費年度體檢；不定期開展各項娛樂和健身活動，工作生活兩不誤；公司地址：上海市浦東新區(qū)民生路1403號信息大廈3001室工作地點交通方便：地鐵9號線楊高中路站步行5分鐘；地鐵2號線上?？萍拣^路站下步行15分鐘。我們不在意你曾經(jīng)的樣子，我們只在乎你更想成為的樣子；我們不在意你現(xiàn)在擁有什么，我們只在乎你為了成長而愿意付出什么；我們不在意你想要的詩和遠方在哪里，我們只在乎你是否能在當下腳踏實地的前行。禮多多公司誠邀有才之人、有志之士加入我們的團隊，一起拼搏，一起成長！
