網(wǎng)店售前客服

上海好奇蜜斯服飾有限公司

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薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	上海-虹口區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	客服售前淘寶天貓做五休二節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金彈性工作

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、1年以上電商店鋪售前服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店的客戶接待，解決客戶疑問，并根據(jù)客戶的需求主動(dòng)引導(dǎo)推薦產(chǎn)品，促成銷售。
2、通過接待技巧提升咨詢成交轉(zhuǎn)化率，完成每月分配的銷售目標(biāo)。
3、熟悉海淘用戶的購物習(xí)慣，能敏銳識(shí)別用戶的訴求，并且能給到針對(duì)性的解決方案。2)
4、統(tǒng)計(jì)、分析各類銷售數(shù)據(jù)。
5、完成主管交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1、至少半年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉電腦操作，打字速度60字/分以上。
2、熟悉淘寶規(guī)則、售后處理、及日常客服與其他部門的配合，有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程。
3、具備好的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，有耐心、熱情，具有服務(wù)意識(shí)?。
4、有服裝類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

公司介紹（Company Introduction）

上海好奇蜜斯有限公司始創(chuàng)于2013年。公司的成立時(shí)致力于生產(chǎn)高端、定制的設(shè)計(jì)型現(xiàn)代化企業(yè)。產(chǎn)品涉及文胸、內(nèi)褲、家居服、塑身衣、保暖內(nèi)衣、泳衣等。如今，公司旗下?lián)碛小癕iss?Curiosity”著名自主內(nèi)衣品牌，公司臨靠外灘的辦公地址，擁有個(gè)性的發(fā)展空間，專業(yè)的人員，剛起步進(jìn)已經(jīng)得到強(qiáng)烈的市場(chǎng)反應(yīng)，為了公司的進(jìn)一步發(fā)展，將我們的品牌推向國際化，不僅在國內(nèi)，也遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、港澳臺(tái)等多個(gè)國家和地區(qū)。公司的理念在于追求事物的本質(zhì)美，將此美學(xué)理念貫徹始終，公司在快速發(fā)展的同事，也需要優(yōu)秀的員工壯大公司的規(guī)模和展望未來，公司將與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持“本質(zhì)決定結(jié)果的原則”，逐步向“產(chǎn)業(yè)化、多元化、集團(tuán)化”的發(fā)展方向邁進(jìn)。公司福利:1、5天帶薪年假，每年增加一天2、婚假、喪假、產(chǎn)假等帶薪休假；3、符合工齡的員工每年免費(fèi)旅游；4、為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)；5、為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，提供調(diào)動(dòng)或晉升的機(jī)會(huì)，為個(gè)人發(fā)展提供良好的平臺(tái)。公司做五休二（除客服外），每天八小時(shí)工作制。公司地址：上海市虹口區(qū)乍浦路600號(hào)虹口SOHO1605

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