崗位職責(zé):
1、收集使用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題及反饋,對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,形成對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)有價(jià)值的文檔;
2、依據(jù)產(chǎn)品功能,設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景案例,提升產(chǎn)品的成長(zhǎng)空間;
3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究并定期提交競(jìng)品分析文檔;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶QQ客服群的管理,及時(shí)解答、對(duì)用戶問(wèn)題及時(shí)收集歸納反饋,提高用戶體驗(yàn)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路和方法及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入認(rèn)識(shí)和了解;
2、有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力,有創(chuàng)新精神,抗壓能力強(qiáng);
3、熟悉行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,能夠提出具有前瞻性的運(yùn)營(yíng)想法。