高級在線咨詢專員

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薪資6-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	08-13
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海-浦東新區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-30	外語要求：	不限
工資待遇：	6-8千元/月	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	在線銷售淘寶客服高額提成咨詢顧問線上客服客服咨詢熱線客服助理專業(yè)培訓(xùn) 全勤獎(jiǎng) 績效獎(jiǎng)金五險(xiǎn)一金帶薪年假做五休二彈性工作節(jié)日福利交通補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

任職待遇：???接受通宵夜班（一個(gè)月4天左右）?接受輪班制?主動(dòng)上進(jìn)
底薪+高額提成+績效獎(jiǎng)金+社保+補(bǔ)貼（夜班100元一天）+年終獎(jiǎng)
崗位職責(zé)：
1.?通過在線、QQ、MSN、電話、郵件等形式接受客戶咨詢的問題，并對問題進(jìn)行處理反饋，工作時(shí)間為8小時(shí)，為輪班制，能適應(yīng)工作時(shí)間調(diào)動(dòng)優(yōu)先考慮。
2.?每月根據(jù)部門制定銷售指標(biāo)，完成業(yè)績，必須有銷售意識(shí)和能力的人。
能接受24小時(shí)輪班制的。
3.?協(xié)調(diào)各個(gè)部門反饋處理結(jié)果并與客戶及時(shí)溝通。
4.?能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄處理及提報(bào)。
任職要求：
1.?大專以上學(xué)歷，熟悉Office軟件，有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)；
2.?曾經(jīng)擔(dān)任過客戶服務(wù)工作，了解并熟悉互聯(lián)網(wǎng)；
3.?有客服及論壇管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
在優(yōu)越的發(fā)展：
晉升空間：每年內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)?客服→VIP客戶維護(hù)專員→客服主管→及其它管理崗位。
職業(yè)發(fā)展：?入職后有專業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，工作表現(xiàn)出色的員工有機(jī)會(huì)獲得多維度的晉升或輪崗發(fā)展機(jī)會(huì)。
員工福利：每年享受國家規(guī)定帶薪年假，法定節(jié)假日等福利。良好的辦公環(huán)境，豐富多彩的員工活動(dòng)（員工旅游+員工聚會(huì)+員工生日會(huì)+節(jié)日禮物
【優(yōu)越留學(xué)企業(yè)文化】
我們的宗旨：一直專注于留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)
我們的愿景：打造令人信賴的全球教育服務(wù)品牌
我們的使命：
對客戶--提供更全面，更專業(yè)，更用心的留學(xué)服務(wù)
對員工--關(guān)注員工成長，提供成就員工自我價(jià)值
對社會(huì)--創(chuàng)造高品質(zhì)生活的社會(huì)影響力
我們的共同價(jià)值觀：
團(tuán)隊(duì)第一、執(zhí)行到位、自我檢視、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、感恩回饋、合作三贏

公司介紹（Company Introduction）

優(yōu)越留學(xué)，是英國當(dāng)?shù)刈缘恼?guī)教育咨詢公司，受到中國教育部、英國工商局，英國外交部、倫敦使館、英國移民局，英國本科官方招生中心（UCAS）多重認(rèn)證。優(yōu)越留學(xué)還擁有英國移民局招聘許可（Tier2?Sponsor?License，這個(gè)與英國大學(xué)是同類別的，英國大學(xué)是Tier4?Sponsor?License）?！疚覀兊母＠浚何咫U(xiǎn)一金、帶薪年假、生日禮物、年度團(tuán)建活動(dòng)、過節(jié)福利、過年紅包、一年兩次升職加薪機(jī)會(huì)、員工年度體檢、公休假期、親子假、父母體檢、家庭旅游計(jì)劃等等，我們等你來喲！【優(yōu)越留學(xué)企業(yè)文化】我們的宗旨：一直專注于留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)我們的愿景：打造令人信賴的全球教育服務(wù)品牌我們的使命：
????對客戶--提供更全面，更專業(yè)，更用心的留學(xué)服務(wù)
????對員工--關(guān)注員工成長，提供成就員工自我價(jià)值
????對社會(huì)--創(chuàng)造高品質(zhì)生活的社會(huì)影響力我們的共同價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)第一、執(zhí)行到位、自我檢視、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、感恩回饋、合作三贏【優(yōu)越留學(xué)企業(yè)簡介】英國優(yōu)越教育國際有限公司?(Premium?Education?International)?是英國當(dāng)?shù)刈缘恼?guī)教育咨詢公司,?本公司致力于為廣大留學(xué),?移民的朋友提供有關(guān)留學(xué)升學(xué),?簽證移民,?中英兩國間大學(xué)合作交流等有關(guān)業(yè)務(wù)，我們一向堅(jiān)信成功源于專業(yè)和執(zhí)著?，F(xiàn)階段優(yōu)越教育已與一批英國頂尖大學(xué)建立了招生入學(xué)戰(zhàn)略關(guān)系。業(yè)務(wù)范圍包括英，美大學(xué)各類學(xué)習(xí)課程的申請,?語言培訓(xùn),?中?英兩國間大學(xué)交流與合作，優(yōu)越電信服務(wù)，英國生活打折券，接機(jī)，以及提供在外資銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，英國夏令營等等。我們擁有一流的留學(xué)申請咨詢專家，至今，?我們的諮詢專家已經(jīng)為來自超過30個(gè)國家或地區(qū)的學(xué)生提供過有關(guān)留學(xué)和職業(yè)發(fā)展的專業(yè)咨詢。我們也在英國擁有廣泛的合作網(wǎng)絡(luò),?包括媒體,?旅游,?餐飲,?娛樂等等。以這個(gè)合作網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，?我們可以更到位和更準(zhǔn)確地為英國的留學(xué)生和合作交流人員提供一站式的服務(wù)和消費(fèi)指南。本公司擁有超過10年的英國留學(xué)申請和簽證申請的經(jīng)驗(yàn),?并幫助了超過4000?名留學(xué)生獲得英國大學(xué)的入學(xué)錄取通知書和居留許可.?我們一直秉承專業(yè),?客觀,?效率的服務(wù)宗旨,?這使我們獲得了客戶和英國大學(xué)的高度評價(jià)。2009?年春季,?我們與英國海月傳媒聯(lián)手推出了倫敦第一本中文消費(fèi)地圖.?這本‘XLINK?倫敦攻略地圖冊’的季發(fā)行量為80000?冊,?發(fā)行時(shí)間是2009?年1?月至2010?年2?月.?該地圖冊于倫敦的各主要地鐵站口,?各類中式娛樂或消費(fèi)場所,?和全英國大學(xué)學(xué)聯(lián)免費(fèi)發(fā)行.?免費(fèi)派送此外,?發(fā)行量的20％被分發(fā)到中國大陸,?香港,?和臺(tái)灣地區(qū)。2010年與英國超過110所教育機(jī)構(gòu)建立合作，并且成為了英國超過40所大學(xué)的面試中心和語言測試中心。2010年成功舉辦了攝影比賽，超過1000名學(xué)生和會(huì)員的踴躍參加，同期還推出了更多的附加活動(dòng)，像視頻大賽，美文賞析等，受到廣大海外學(xué)子的好評。詳情請登錄：http://www.peccn.com/meili.asp2010年與超過200個(gè)英國華人商家合作，向留學(xué)生朋友提供消費(fèi)打折信息。幫助海外朋友進(jìn)行消費(fèi)指導(dǎo)，使您在英國生活的更加愜意。詳情請登錄：http://www.peccn.com/huiyuan1.asp2010年建立了優(yōu)越電信，為廣大留學(xué)生朋友提供超值的電信服務(wù)。讓您與家人溝通“零”距離。詳情請登錄：http://www.peccn.com/telecom/