客服RMA工程師

分享到：

薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	10-07
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	成都-雙流縣	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-12	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、熟悉8D、魚骨圖等質(zhì)量管理工具并能夠靈活運(yùn)用；
2、自主完成產(chǎn)品的故障排查工作，能夠清晰定義故障現(xiàn)象，并初步判斷故障范圍，組織相關(guān)部門對(duì)客退進(jìn)行分析、確認(rèn)直至問題解決；
3、按要求提交故障分析報(bào)告并對(duì)相關(guān)糾正措施進(jìn)行跟蹤至閉環(huán)，同時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)告等收集、整理工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客退產(chǎn)品與客戶工程師進(jìn)行技術(shù)交流；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
任職要求
1、有客服及客退品處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、電子、通信類相關(guān)專業(yè)、本科以上學(xué)歷；
3、2年以上測(cè)試工程師經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉QC七大手法、SPC、FMEA等工具；
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

公司介紹（Company Introduction）

成都儲(chǔ)翰科技股份有限公司（證券代碼：831964）是“新三板”上市公司，***高新技術(shù)企業(yè)，公司成立于2009年11月，注冊(cè)資本人民幣1個(gè)億，是一家從事光纖通信用光電子器件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的高科技公司，公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于4G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心等方面。公司位于四川省成都市雙流西南航空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。擁有研發(fā)生產(chǎn)場(chǎng)地2000平米，其中包含1500平米100,000級(jí)凈化車間，并已取得30畝新生產(chǎn)基地建設(shè)用地，新廠房正在建設(shè)當(dāng)中，將建成2.6-2.7萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化辦公生產(chǎn)基地。
????公司致力于光有源器件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，已建立ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004環(huán)境管理體系。公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)光通信行業(yè)從業(yè)5-10年的資深工程師組成；管理團(tuán)隊(duì)出自國(guó)內(nèi)外同行知名企業(yè)，擁有上市公司創(chuàng)業(yè)、管理及營(yíng)銷等多方面豐富經(jīng)驗(yàn)。
????公司堅(jiān)持以滿足市場(chǎng)、客戶需求帶動(dòng)公司發(fā)展，堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展，堅(jiān)持以持續(xù)改進(jìn)的品質(zhì)保證確保公司競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持供應(yīng)商、客戶和我們的合作共贏，堅(jiān)持以股東、員工的共同進(jìn)步保持公司的持續(xù)發(fā)展。