客服專員

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薪資4.5-6千元/月

工作性質：	全職	更新日期：	11-22
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-09	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	做五休二周末雙休帶薪年假五險一金節(jié)日福利績效獎金餐飲補貼

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、負責節(jié)假日、客戶生日的問候及定送蛋糕；
2、負責業(yè)務流程中合規(guī)性回訪客戶；
3、負責接聽客戶的咨詢電話及投訴電話，并妥善處理；
4、負責公司客服微信號的運營；
5、定期給客戶發(fā)送產(chǎn)品凈值、投資報告；
6、負責日常網(wǎng)切及公司客戶資源的分配工作；
7、負責400、在線客服軟件后臺的運營工作；
8、負責統(tǒng)計銷售人員的業(yè)績排名、銷售目標、客戶維護等基礎工作；
9、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學歷，金融/經(jīng)濟等相關專業(yè)；
2、積極的工作態(tài)度，對工作認真負責、較強的執(zhí)行力和應變能力；
3、較強的溝通能力和表達能力、較強的服務意識；
4、有電話營銷經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
5、熟練使用office辦公軟件；
6、具備基金從業(yè)資格。

公司介紹（Company Introduction）

北京格上理財顧問有限公司（以下簡稱"格上財富"）成立于2007年，經(jīng)過十年發(fā)展，格上財富已經(jīng)成為為中國高凈值個人及機構投資者提供一站式的資產(chǎn)配置與財富管理服務的專業(yè)機構。格上于2014年在基金業(yè)協(xié)會登記為私募投資基金管理人，是基金業(yè)協(xié)會的會員。旗下全資子公司擁有證監(jiān)會頒發(fā)的公募基金銷售資格，是基金業(yè)協(xié)會的聯(lián)席會員。憑借著專業(yè)優(yōu)勢以及良好的業(yè)界口碑，格上財富多次榮獲?"中國***獨立財富管理公司"、"中國獨立財富***品牌"、"?最具研究實力財富管理公司"、"卓越財富管理機構"等專業(yè)獎項。格上財富一直秉承著"寧可丟失客戶，也不丟失客戶的錢"的極致受托人精神為中國高凈值人士提供綜合性一攬子的金融服務方案，從全球范圍內(nèi)為客戶甄選經(jīng)得起深度研究和市場考驗的精品，讓研究能力從產(chǎn)品創(chuàng)新、資產(chǎn)配置、風險控制、投后管理、客戶服務等各個方面為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。目前格上財富產(chǎn)品線已覆蓋了陽光私募基金、公募基金、私募股權基金、海外基金、固定收益類、信托等金融理財產(chǎn)品。同時，格上財富依靠研究優(yōu)勢，秉承財富管理行業(yè)的工匠精神和極致受托人精神，打造了在中國財富管理行業(yè)的TOP級產(chǎn)品陣列——格上"精選"系。成功運作了超過20只FOF母基金，涉及8大投資策略，為多元化、綜合性的資產(chǎn)配置奠定了堅實的產(chǎn)品基礎。格上財富始終堅信，在為客戶進行資產(chǎn)配置的過程中，堅持以更高的標準在全市場各類資產(chǎn)和管理人當中優(yōu)中選優(yōu)，是財富管理行業(yè)"極致受托人精神"的基礎，我們堅定相信財富因"精選"而恒久！

聯(lián)系方式（Contact）

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