崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司客戶的訂單,為客戶策劃、制定產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)(出境或國(guó)內(nèi))的行程制作、報(bào)價(jià)、地接資源預(yù)訂、出團(tuán)交接、團(tuán)組跟蹤等具體工作;負(fù)責(zé)控制旅游團(tuán)費(fèi)的成本預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)與簽證、機(jī)票、財(cái)務(wù)、地接等部門溝通落實(shí)團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息;
4、根據(jù)旅游及會(huì)展業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真操作獎(jiǎng)勵(lì)旅游及公商務(wù)等團(tuán)組;
5、為企業(yè)客戶提供專業(yè)化團(tuán)組服務(wù),提高客戶滿意度;
6、把控團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)了解最新情況、處理問(wèn)題。
7、有操作商務(wù)團(tuán)組、大客戶或集團(tuán)客戶工作經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與語(yǔ)言表達(dá)能力。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,有3年以上旅行社相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者;
2、擁有良好的溝通能力,能積極協(xié)調(diào)各部門之間的工作;
3、熟悉并掌握相關(guān)旅游業(yè)務(wù)知識(shí),具備酒店、航空等方面經(jīng)驗(yàn);
4、熟練操作出境企業(yè)客戶;