崗位職責(zé)：1、做好速賣通賬號的運營管理與維護，保障賬號的安全穩(wěn)定；2、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞并進行產(chǎn)品銷售,?關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況，開發(fā)潛在客戶了解其具體需求；3、合理控制銷售成本，擬定銷售、促銷價格，提高銷售業(yè)績。4、負責(zé)組內(nèi)人員規(guī)劃，架構(gòu)搭建，人才培養(yǎng)，提升團隊效率。5、跟進處理客戶訂單整體流程跟進。6、處理顧客投訴和糾紛，對客戶退換貨進行及時處理，降低客戶不良體驗。7、收集整理客戶反饋信息，反饋給相關(guān)人員。任職要求：1、有假發(fā)行業(yè)、速賣通平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先。2、大專及以上學(xué)歷，英語6級以上，英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。3、熟悉速賣通平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，能獨立操作和完成速賣通帳戶管理、產(chǎn)品管理和銷售工作。4、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實的基礎(chǔ)知識，熟悉常用外貿(mào)術(shù)語，能夠熟練運用英語與國外客戶進行郵件和電話溝通。5、有較強的溝通理解能力和敏銳的洞察力，能根據(jù)客戶的信息反饋，分析市場情況。6、有較強事業(yè)心和責(zé)任心，踏實肯干，有耐心，抗壓力強，富有團隊精神，勇于開拓和創(chuàng)新。來了廣州奎音，你負責(zé)努力賺錢，我負責(zé)讓你月薪過萬，生活浪漫。
