崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電、接待面訪、校區(qū)衛(wèi)生、校區(qū)美化布置整理;2、熟知校區(qū)課程安排,教室空余時(shí)間,做好校區(qū)排課,完成校區(qū)招生工作;3、做好校區(qū)QQ群、微信群的維護(hù),挖掘潛能,實(shí)現(xiàn)老帶新;4、針對(duì)家長(zhǎng)辦理進(jìn)度進(jìn)行滿意度電話回訪工作、對(duì)客戶的疑問(wèn)及時(shí)反饋或解答;5、校區(qū)課程熟悉介紹、熟知課程安排、進(jìn)度、對(duì)應(yīng)授課老師,熟知任課老師的課程安排時(shí)間,教室空余時(shí)間;6、輔助校長(zhǎng)做好校區(qū)排課,實(shí)現(xiàn)盈利最大化;宣傳,報(bào)表制作;7、未繳費(fèi)會(huì)員管理:及時(shí)查看報(bào)名登記表的信息,將非會(huì)員做好登記便于回訪和公開(kāi)課邀約,并做好匯總;8、校區(qū)進(jìn)行公開(kāi)課時(shí),及時(shí)與任課老師進(jìn)行溝通,做好公開(kāi)課的準(zhǔn)備,及新生報(bào)名工作;9、每月做好出入帳匯總表、流水賬,發(fā)票、入學(xué)協(xié)議、退費(fèi)單及各類文檔的整理歸類和存檔;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。任職要求:1、敬業(yè)務(wù)實(shí),熱情開(kāi)朗,工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),做事有條理;2、良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)機(jī)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;3、熟練操作OFFICE辦公軟件,如WORD、EXCEL、PPT等;4、能承受較大的工作壓力,對(duì)招生事務(wù)工作流程有一定的了解。