國(guó)內(nèi)差旅客服

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-12
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-02-14	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金加班補(bǔ)助全勤獎(jiǎng) 交通補(bǔ)助帶薪年假節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1.?通過(guò)公司差旅預(yù)定系統(tǒng)接受企業(yè)客戶訂單，并通過(guò)ETERM或合作供應(yīng)商等渠道完成預(yù)定，包括機(jī)票、酒店、火車票、租車等；2.通過(guò)電話、QQ等渠道與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行處理；???????????????????????????????????????????????????????????????3.?早晚交接班做好交接工作；4.及時(shí)處理航變信息通知客戶以及解決方案；5.機(jī)上選位及代換登機(jī)牌等工作；6.每日及時(shí)、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)訂單；7.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶信息（客戶姓名、證件、乘坐飛機(jī)愛(ài)好等）；8.及時(shí)反饋客戶需求，匯總客戶意見(jiàn)、建議并上報(bào)給公司；9.能夠完成客戶經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。任職要求：1.熟悉機(jī)票、酒店行業(yè)的基本知識(shí)，有1年以上機(jī)票、酒店行業(yè)的外采和操作經(jīng)驗(yàn)。2.具有較強(qiáng)的溝通能力、反映靈活，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；3.有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題；4.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能承受較大的工作壓力；5.責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，為人正直可靠。

公司介紹（Company Introduction）

北京艾優(yōu)薇文化科技有限公司全資控股了‘’行旅國(guó)際旅行社(北京)有限公司“和”北京九隆鑫航通航空機(jī)票代理有限公司“。同時(shí)吸引業(yè)界最具經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，整合國(guó)內(nèi)外最具優(yōu)勢(shì)的商旅資源，通過(guò)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析甄選最佳線路，為客戶出行提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行旅國(guó)際是北京艾優(yōu)薇文化科技有限公司的商旅品牌，立志成為中國(guó)首家企業(yè)商旅一站式解決方案供應(yīng)商，以線上線下結(jié)合為企業(yè)商務(wù)出行提供最實(shí)惠、最優(yōu)質(zhì)、最貼心的出行解決方案。行旅國(guó)際擁有先進(jìn)的商旅管理平臺(tái)、手機(jī)APP端，并配合24小時(shí)呼叫中心，為企業(yè)客戶出行提供全天候服務(wù)。行旅國(guó)際通過(guò)審批環(huán)節(jié)，規(guī)范員工的出行預(yù)定行為，為企業(yè)節(jié)省商旅成本高達(dá)30%，并在行程后通過(guò)數(shù)據(jù)分析，提供優(yōu)質(zhì)出行方案，為客戶出行提供最實(shí)惠服務(wù)，用標(biāo)準(zhǔn)化流程+個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)SAAS云平臺(tái)，致力于成為企業(yè)客戶出行的貼心管家。行旅國(guó)際擁有一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，源源不斷的工作激情，高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，7*24小時(shí)的專業(yè)差旅顧問(wèn)，帶給公司以創(chuàng)新與活力，深受業(yè)界的好評(píng)。北京九隆鑫航通航空機(jī)票代理有限公司具有中國(guó)民航頒發(fā)的一類、二類代理資質(zhì)，行旅國(guó)際旅行社（北京）有限公司具有旅行社資質(zhì)，可為企業(yè)客戶提供多樣的發(fā)票形式.