國內(nèi)差旅客服

北京艾優(yōu)薇文化科技有限公司

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金績效獎金加班補助全勤獎交通補助帶薪年假節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1.?通過公司差旅預(yù)定系統(tǒng)接受企業(yè)客戶訂單，并通過ETERM或合作供應(yīng)商等渠道完成預(yù)定，包括機票、酒店、火車票、租車等；2.通過電話、QQ等渠道與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行處理；???????????????????????????????????????????????????????????????3.?早晚交接班做好交接工作；4.及時處理航變信息通知客戶以及解決方案；5.機上選位及代換登機牌等工作；6.每日及時、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)訂單；7.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶信息（客戶姓名、證件、乘坐飛機愛好等）；8.及時反饋客戶需求，匯總客戶意見、建議并上報給公司；9.能夠完成客戶經(jīng)理交待的臨時性工作。任職要求：1.熟悉機票、酒店行業(yè)的基本知識，有1年以上機票、酒店行業(yè)的外采和操作經(jīng)驗。2.具有較強的溝通能力、反映靈活，語言表達(dá)能力強；3.有較強的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，及時幫客戶解決問題；4.具有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，能承受較大的工作壓力；5.責(zé)任心強，具有良好的職業(yè)道德，為人正直可靠。

公司介紹（Company Introduction）

北京艾優(yōu)薇文化科技有限公司全資控股了‘’行旅國際旅行社(北京)有限公司“和”北京九隆鑫航通航空機票代理有限公司“。同時吸引業(yè)界最具經(jīng)驗的團(tuán)隊，整合國內(nèi)外最具優(yōu)勢的商旅資源，通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析甄選最佳線路，為客戶出行提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行旅國際是北京艾優(yōu)薇文化科技有限公司的商旅品牌，立志成為中國首家企業(yè)商旅一站式解決方案供應(yīng)商，以線上線下結(jié)合為企業(yè)商務(wù)出行提供最實惠、最優(yōu)質(zhì)、最貼心的出行解決方案。行旅國際擁有先進(jìn)的商旅管理平臺、手機APP端，并配合24小時呼叫中心，為企業(yè)客戶出行提供全天候服務(wù)。行旅國際通過審批環(huán)節(jié)，規(guī)范員工的出行預(yù)定行為，為企業(yè)節(jié)省商旅成本高達(dá)30%，并在行程后通過數(shù)據(jù)分析，提供優(yōu)質(zhì)出行方案，為客戶出行提供最實惠服務(wù)，用標(biāo)準(zhǔn)化流程+個性化服務(wù)，通過SAAS云平臺，致力于成為企業(yè)客戶出行的貼心管家。行旅國際擁有一個年輕的團(tuán)隊，源源不斷的工作激情，高效的研發(fā)團(tuán)隊，7*24小時的專業(yè)差旅顧問，帶給公司以創(chuàng)新與活力，深受業(yè)界的好評。北京九隆鑫航通航空機票代理有限公司具有中國民航頒發(fā)的一類、二類代理資質(zhì)，行旅國際旅行社（北京）有限公司具有旅行社資質(zhì)，可為企業(yè)客戶提供多樣的發(fā)票形式.