資深客訴處理專員

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	01-21
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-25	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金績效獎金餐補(bǔ) 帶薪年假補(bǔ)充醫(yī)療保險節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)處理專員升級的問題以及客戶投訴的問題訂單，客戶回訪；任職要求：有語音客戶投訴處理經(jīng)驗、或者電商客服售后處理經(jīng)驗1年以上，需要能夠接受電話語音外呼；福利待遇：1、做五休二（排班輪休）、入職即購買六險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險及住房公積金，補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險）；2、薪酬：底薪+績效+飯補(bǔ)；年末根據(jù)績效評定年終獎；3、培訓(xùn)：入職即享帶薪培訓(xùn)、正式上崗后會有階段性培訓(xùn)、能夠迅速進(jìn)入工作角色；4、職位晉升：客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)5、特色福利：公司旅游、戶外團(tuán)建、聚餐、年會、福委活動、生日會等多種福利措施，中央空調(diào)、餐廳、販賣機(jī)等設(shè)施，讓您在公司舒適/快樂工作；6、休假方面：享有帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假等法定假日；

公司介紹（Company Introduction）

◆網(wǎng)訊電通集團(tuán)成立于2001年，具備國際觀及跨國全球性大型企業(yè)組織的營運經(jīng)驗與能力的經(jīng)營團(tuán)隊，以優(yōu)異的電子通路及企業(yè)流程的整合管理能力，為我們的客戶提供精致服務(wù)經(jīng)驗，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。◆公司秉承以人為本的用人原則，提倡“人性化管理”，營造?“共好”的企業(yè)文化。我們注重“個人績效”、“持續(xù)發(fā)展”與“潛能激發(fā)”的原則，在工作中培養(yǎng)出呼叫中心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的各項專業(yè)人才與未來經(jīng)理人?！艚哒\歡迎您加入網(wǎng)訊（深圳）信息科技有限公司，共同參與網(wǎng)訊的成長，并衷心祝愿您在網(wǎng)訊的工作期間能夠度過人生一段美好的時光，成為你職業(yè)生涯發(fā)展中最重要的一環(huán)，在工作中盡情發(fā)揮聰明才智，分享團(tuán)隊的光榮與溫暖，成就你本人的理想?！粑覀兊目蛻?HTC/多普達(dá)；Microsoft；Yahoo!奇摩；Lenovo；P&G；強(qiáng)生；花旗銀行；中國建設(shè)銀行；荷蘭銀行；中國銀行；歐姆龍等。