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薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	12-30
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	北京-朝陽(yáng)區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-19	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	績(jī)效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 五險(xiǎn)一金節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則以學(xué)習(xí)方法，知道如何提高店鋪好評(píng)率；
2.處理售前，售中，售后，退款等問題；
3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題?？蛻糇稍兗皶r(shí)處理；
4.了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
5.?及時(shí)回復(fù)淘寶客戶在線提出的問題
6.負(fù)責(zé)公司淘寶平臺(tái)的客戶服務(wù)，并達(dá)到公司業(yè)務(wù)指標(biāo)；
7.負(fù)責(zé)有效客戶的跟蹤服務(wù)；
8.完成上級(jí)交代的其他任務(wù)
9.及時(shí)更新跟蹤數(shù)據(jù)
任職要求：
學(xué)歷要求：不限（會(huì)使用word與excel）。
?工作經(jīng)驗(yàn)：不限
淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！

公司介紹（Company Introduction）

綠野國(guó)際旅行社（北京）有限公司成立于2005年，是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，隸屬于北京市旅游局。綠野國(guó)際旅行社（北京）有限公司是國(guó)內(nèi)實(shí)力雄厚的旅行社之一，提供入境旅游、出境旅游、國(guó)內(nèi)旅游，會(huì)議度假、簽證等服務(wù)。并且多年連續(xù)實(shí)現(xiàn)了“無糾紛，無投訴，無事故”。????我公司擁有一批具有專業(yè)知識(shí)、訓(xùn)練有素的計(jì)調(diào)員，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并為公司的發(fā)展提供可靠保證。另外，我公司實(shí)行服務(wù)承諾制，在北京地區(qū)贏得了良好的信譽(yù)。????幾年來，在各界同仁的支持和幫助下，我公司發(fā)展成為各界提供包括單位旅游、散客旅游、組織會(huì)議及娛樂、參觀展覽、教師修養(yǎng)考察、學(xué)生冬令營(yíng)和北京周邊地區(qū)游覽、度假等多元化、多項(xiàng)目的綜合旅游系列服務(wù)。同時(shí)我社可根據(jù)客人不同的要求，靈活安排線路、不拘時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)，隨時(shí)成行。同時(shí)我公司代訂各地星級(jí)酒店。滿足了旅游者不同需求。?公司本著“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，“人無我有，人有我優(yōu)”的原則，以合理的價(jià)格，一流的效率，贏得了廣大客戶的信賴。

聯(lián)系方式（Contact）

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