崗位職責(zé):1、Amazon店鋪管理與維護(hù);2、負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,將產(chǎn)品發(fā)布到Amazon日語(yǔ)各站點(diǎn);3、處理訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;5、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃;6、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析。任職資格:1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,日語(yǔ)專(zhuān)業(yè),日語(yǔ)讀寫(xiě)流利,商務(wù)信函寫(xiě)作熟練;2、一年以上Amazon銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉Amazon后臺(tái)和流程,熟悉Amazon各種規(guī)則及推廣工具的使用,能獨(dú)立操作?Amazon帳號(hào);3、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議,最大程度?的維護(hù)公司利益;4、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),為人誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情;5、工作主動(dòng)有熱情,勤奮好學(xué),靈活細(xì)致,認(rèn)真耐心,具有高度責(zé)任心,能承受一定?的工作壓力。