1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；
3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題；
4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù)；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
6、寶貝的上架、下架，產(chǎn)品信息編寫、描述。?打字每分鐘60個(gè)字以上，輸入法不限，能同時(shí)和10-20個(gè)客戶輕松交流；
任職資格：
1.18-30歲?高中以上學(xué)歷，男女不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，文字及語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)
2.誠(chéng)實(shí)守信，有團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3.熟悉天貓、淘寶的規(guī)則，熟練操作后臺(tái)以及支付寶；
4.語(yǔ)言具有親和力，對(duì)待客戶熱情，有耐心，有禮貌，具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)；
5.熟練使用日常辦公軟件，電腦操作熟練，能夠同時(shí)與多位顧客溝通；
6.一年及以上淘寶、天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)
公司地址：深圳市龍崗區(qū)坂田上雪工業(yè)園德寶利工業(yè)區(qū)A棟6樓。（往布吉方向坐車到紅門站臺(tái)下車）紅門對(duì)面勒杜娟酒店后面直走進(jìn)入。（往梅林關(guān)口.坂田.觀瀾方向坐車到紅門站臺(tái)下）沸鍶酒吧上坡即到。?公司電話：0755-83256355?聯(lián)系人：胡小姐
公司網(wǎng)址：http://www.ny-jetblue.com/?http://www.lofo88.com/
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