目標(biāo)：在商場的一個(gè)銷售部門中（5-30人），協(xié)助部門經(jīng)理完成顧客接待，訂貨及庫存，賣場的現(xiàn)場管理，促銷活動(dòng)，損耗控制，以提高部門的營業(yè)額和毛利，及個(gè)人的職業(yè)水平。職位描述：顧客??在接待顧客過程中始終彬彬有禮，充分運(yùn)用歐尚SBAM，對(duì)顧客有問必答，避免發(fā)生顧客投訴。??了解商場內(nèi)產(chǎn)品的位置，了解商場的服務(wù)內(nèi)容、促銷活動(dòng)。???收集顧客的意見和建議反饋給商場。??始終保持制服整潔、得體、佩戴胸卡，符合商場的有關(guān)規(guī)定。??堅(jiān)持自覺主動(dòng)地保持工作崗位的干凈與整潔。商業(yè)??做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作：滿貨架；標(biāo)價(jià)的調(diào)整，保證其整潔及準(zhǔn)確。??營業(yè)期間，隨時(shí)保持商品滿貨架以及商品陳列的整潔，美觀，標(biāo)價(jià)的清楚，整潔及準(zhǔn)確。??掌握和遵守歐尚商業(yè)7寶政策。??充分了解商品品種及性能，隨時(shí)反饋顧客意見及建議。??保持促銷商品陳列的醒目及整潔。??了解商品的銷售價(jià)格及競爭對(duì)手情況，協(xié)助部門經(jīng)理指定合理且有競爭力的商業(yè)政策?。管理??了解和掌握訂貨的程序和技巧，管理訂貨，保證貨架無缺貨現(xiàn)象。??隨時(shí)保持倉庫的整潔有序，使倉庫庫存處于最佳狀態(tài)，利于日常作業(yè)，降低損耗。??了解盤點(diǎn)的程序，準(zhǔn)備并參加盤點(diǎn)。??每天對(duì)損耗商品進(jìn)行處理和銷毀，以達(dá)到控制損耗的目的。??愛護(hù)工作設(shè)備，并做好維護(hù)。人事及安全??了解和遵守公司的所有規(guī)章和制度。??遵守工作時(shí)間及規(guī)定，如考勤。??了解并規(guī)范執(zhí)行所有安全規(guī)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通報(bào)異常情況。??高效率地、保質(zhì)保量地完成本部門交予的工作。??關(guān)心商場的生活，參加商場的活動(dòng)。??幫助和指導(dǎo)新員工，建立良好的團(tuán)隊(duì)精神。??準(zhǔn)時(shí)參加部門會(huì)議。??對(duì)新員工的幫助和引導(dǎo)。內(nèi)外關(guān)系??與各服務(wù)部門保持良好的溝通，確保各項(xiàng)后勤服務(wù)的及時(shí)和準(zhǔn)確。??配合團(tuán)購部門，提高部門的營業(yè)額。??處理與顧客之間的關(guān)系。職位要求：??30歲以下??高中以上學(xué)歷，具計(jì)算機(jī)初級(jí)運(yùn)用能力??誠實(shí)，責(zé)任心，吃苦耐勞??良好應(yīng)變能力，解決問題能力??溝通協(xié)調(diào)能力好家住商場附近