崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)對(duì)信息中心的服務(wù)器、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常巡檢及軟硬件維護(hù);2.負(fù)責(zé)呼叫中心的日常維護(hù),保證呼叫中心的順暢運(yùn)行。負(fù)責(zé)使用部門(mén)與廠家的溝通。當(dāng)呼叫中心出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)記錄并反饋給廠家。3.負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù);4.負(fù)責(zé)對(duì)單位辦公計(jì)算機(jī)提供軟硬件維護(hù)及故障排查;5.負(fù)責(zé)提供會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)維護(hù)支持。任職要求:1.計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè),大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷;2.兩年以上的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器管理維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);3.熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件的使用與維護(hù);熟悉路由器,交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;4.熟悉Windows/Unix/Linux等一般性操作系統(tǒng),熟悉VMware虛擬化的架設(shè)、配置和優(yōu)化,有虛擬化的管理和規(guī)劃的實(shí)施能力;5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備良好的溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心,并具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)6.熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心設(shè)備、PC常規(guī)軟硬件、有相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。7.有呼叫中心組網(wǎng)及呼叫中心產(chǎn)品運(yùn)維、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,能夠?qū)艚兄行漠a(chǎn)品故障問(wèn)題進(jìn)行定位。