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職勝錦程(北京)咨詢有限公司

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薪資8千-1萬元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	8千-1萬元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	創(chuàng)業(yè)公司五險(xiǎn)一金餐補(bǔ) 帶薪年假彈性工作

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、通過網(wǎng)絡(luò)/電話/現(xiàn)場操作指導(dǎo)等方式，解決客戶在產(chǎn)品使用過程中所遇到的問題；2、負(fù)責(zé)發(fā)掘、梳理客戶潛在業(yè)務(wù)需求，指導(dǎo)客戶通過產(chǎn)品解決實(shí)際業(yè)務(wù)痛點(diǎn)；3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶問題的處理進(jìn)度，并及時(shí)向客戶給出反饋；4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門相協(xié)同，提高客戶服務(wù)滿意度；5、客戶系統(tǒng)使用培訓(xùn)支持。任職要求：1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，2年以上從事過企業(yè)側(cè)系統(tǒng)服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)、電商客服經(jīng)驗(yàn)；2、具有人力資源或相關(guān)系統(tǒng)服務(wù)工作背景者優(yōu)先；3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；5、工作積極主動(dòng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的耐心和責(zé)任心。

公司介紹（Company Introduction）

成立于2005年，是國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)提供商，為企業(yè)提供中高端獵頭招聘、招聘流程服務(wù)外包（RPO）、人力資源管理咨詢等人力資源解決方案。
招聘服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)來自于IT、人力資源及國內(nèi)知名獵頭公司，業(yè)務(wù)涵蓋IT咨詢、互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)及智能終端、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子及半導(dǎo)體等行業(yè)中高端技術(shù)、營銷、管理及職能崗位。
總部在北京，目前在上海、蘇州、合肥、太原等地設(shè)有分公司。